Ако планирате да радите као секретар или административни асистент, морате бити сигурни да имате одговарајуће вештине. Улога секретара и административног асистента се брзо мијењала у посљедњих неколико година, а вјештине које те особе требају су се такођер развијале. Разумијевање које су вјештине и способности најважније може олакшати и успјешније тражити посао.
Познавање рада на рачунару
Већина тајничког рада сада се обавља на рачунарима, тако да секретари морају имати солидне компјутерске вјештине. Ове вештине укључују могућност коришћења великих канцеларијских софтверских пакета као што је Мицрософт Оффице. Секретари би требало да се упознају са неколико различитих верзија Мицрософт Оффицеа, пошто све компаније не користе најновију верзију.
Добре комуникацијске вјештине
Секретари морају имати солидне комуникацијске вјештине, како писмене тако и вербалне. Секретари су често позвани да комуницирају у име својих шефова, и они морају бити у стању да се представе, и њихови послодавци, у најбољем могућем свјетлу. Од секретара се често тражи да састављају писма са минималним инструкцијама својих шефова. То значи да они морају добро познавати енглески језик и да добро познају пословни етикет и одговарајуће формате пословне комуникације. Потреба за одличном комуникацијом протеже се у свим областима, од релативно неформалних комуникација као што су е-маил и инстант поруке, до пословних предлога и формалних писама.
Типографске и административне вјештине
Секретари морају имати веома јаке типкалне вештине, јер се добар део њиховог дана троши на куцање писама, белешки, е-маилова и других писаних комуникација. Многи послодавци захтијевају од секретаријата да полажу тест писања, па будите спремни и вјежбајте своје вјештине типкања прије интервјуа. Многе секретарице такође обављају административне функције, као што су основно рачуноводство и платни списак. Јаке математичке вјештине су важне у тајничким професијама, тако да је наглашавање тих вјештина веома важно.
Пеопле Скиллс
Снажне интерперсоналне вештине су неопходне за било коју секретарицу или административну помоћницу. Ови појединци рутински раде са бројним одељењима и морају бити у стању да се слажу са свима у организацији како би ефикасно обављали свој посао. Секретари такође раде са онима изван организације, често служећи као станд-инс за своје шефове. Пријатељски став и способност да се слажемо са другима је неопходно за овај посао.
