Организације користе разне стилове интервјуа како би добили информације. Неки помажу сужавању могућих запосленика, док они користе друге да би сазнали више о томе шта клијенти желе и мисле о производима. Пролиферација технологије довела је до наглог повећања броја метода комуникације, које сада укључују не само телефонске позиве, већ и интернет анкете и е-пошту. Лични интервју, вођен лицем у лице, може бити један од најстаријих стилова, али још увијек има неколико предности.
Флексибилно испитивање
Питања у анкетама и другим анкетама су у стази: они се не могу промијенити када се образац пошаље особи која је попуни. Али у личном интервјуу анкетар има листу питања која служе само као потенцијални начини тражења информација. Анкетар има флексибилност да одговори испитанику на различите начине, одабиром да настави са неким питањима, док потпуно занемарује непотребна питања.
Нема времена и простора
За многе методе интервјуа, и време и простор могу да стану на пут. Може доћи до кашњења у одговорима, што може збунити корисност података. На крају крајева, испитаник који треба времена да размисли о "прикладном" или одговарајућем одговору може имати потпуно другачији одговор од природног, инстинктивног одговора који би се створио. Међутим, интервјуер жели тај инстинктивни одговор и добија га најчешће у интервјуу лицем у лице, када нема временског или просторног одлагања између питања и одговора.
Социал Цуес
Лични интервју даје интервјуеру могућност да директно посматра тему, узимајући у обзир све социјалне знакове које би иначе пропустио телефоном или путем интернет анкете. Социјални знаци могу показати оклевање, супротстављена мишљења и емоције које саговорник може да осети, али не вербализује. Све су то веома важни одговори који могу помоћи интервјуерима да разумеју проблеме, посебно када траже нови посао.
Екпериентиал Интервиевс
Постоје неке врсте интервјуа - поред извиђања за нове запослене - које једноставно најбоље функционишу као лични интервјуи, посебно када је у питању тестирање производа. Организације које траже поуздане информације о томе шта купци мисле о производима треба да воде фокус групе са личним интервјуима који омогућавају клијенту да директно доживи производ или услугу како би могли да формирају мишљење о томе.
