Да би ваш посао био успешан, потребни су вам прави људи који ће попунити сваку позицију у вашој радној снази. Многи власници бизниса и предузетници наводе да су запошљавање и запошљавање најизазовнији аспекти вођења и поседовања њихових компанија. Било да имате буџет који ће вам омогућити да запослите запослене на пуно радно време или да завршите све интервјуе, попуните отворена радна места најспособнијим људима који ће се добро уклопити у културу ваше компаније и дефинитивно је сложен процес који представља многе изазове и замке за неопрезне.
Већина власника бизниса и стручњака за људске ресурсе користи традиционални интервју један на један, како би процијенили кандидате и донијели ту одлуку. Међутим, традиционални интервју у лицу има и предности и бројне недостатке који заправо могу довести до лошег избора за запошљавање. Употреба неколико алтернатива традиционалном формату интервјуа уз подузимање корака да се ојачају слабости тог формата могу вам помоћи да направите прави избор за сваки посао који се отвара у вашој компанији.
Савети
-
Док интервјуи са особом представљају одличну прилику за процену кандидата за посао на личном нивоу, њихова корисност може бити надокнађена пристраношћу анкетара и безбројним условима који чине кандидате нервозним или узнемиреним.
Сврха интервјуа
Разговор за посао има више сврха, али свака од ових сврха има тенденцију да се своди на овај један пропис: желите да добијете јасан утисак о томе шта је кандидат заправо, а не на папиру (тј. Резиме или ЦВ), али лично. Интервјуи лицем у лице помажу вам да стекнете бољу представу о личности, равнотежи и понашању подносиоца захтева, посебно у контексту разговора о послу и врсти посла који ће вам бити потребан за успешног кандидата.
Интервју интервјуа такође даје интервјуеру јасан осећај способности сваког кандидата да говори изнутра о области, послу и индустрији у питању. Можете процијенити колико је кандидат припремио за интервју постављајући питања везана за вашу компанију и шта она ради. Добро припремљен интервју вам такође помаже да утврдите квалификације кандидата, образовање и искуство у односу на одређени посао.
Један-на-један интервјуи који се одвијају у просторијама компаније дају кандидатима прилику да покажу своју способност да раде под притиском и покажу колико се добро уклапају у корпоративну културу ваше компаније. Најбољи кандидат за ваше отворено радно мјесто није само најквалифициранији или најспособнији појединац, али и онај који најбоље може да се усклади са радном снагом ваше компаније.
Врсте разговора
Разговори се могу одвијати у више различитих контекста. Традиционални формат је састанак лицем у лице који се одвија између подносиоца пријаве и једног појединца који подносиоца пријаве пита низ питања на која подносилац пријаве треба да одговори.
Варијација традиционалног интервјуа један на један је панел интервју. У овом процесу, група садашњих запосленика компаније за запошљавање интервјуише једног подносиоца захтјева.
Интервјуи се такође могу обављати преко телефона, или у контексту један-на-један или са више људи који учествују у име компаније која запошљава. Коначно, технологија видео конференција је учинила видео интервјуе уобичајенијим последњих година.
Ови алтернативни облици интервјуирања могу имати више смисла за вашу компанију и ваше потребе за запошљавањем. Прави избор алата за запошљавање зависиће од природе отворене позиције, пословних циљева, временског оквира за попуњавање позиције и расположивог буџета и технологије ваше компаније.
Предности интервјуа за посао
Многи аспекти традиционалног интервјуа један-на-један, лицем-у-лице и да ли се сматра ефикасном стратегијом процене или губљењем времена зависи од тога како специфичне детаље интервјуа управља особа или особе које организују и воде то. Штавише, многи недостаци интервјуа за посао могу се превазићи додатним стратегијама процјене и процјене.
Генерално, вероватно ће вам бити лакше проценити нечију личност и интерперсоналне вештине у сусрету лицем у лице. Стрес ситуације заправо додаје одређену вредност анкетару јер открива како кандидат ради под притиском.
Поред тога, анкетар може да чита и процењује друге знакове поред изговорених речи које кандидат изабере, као што су говор тела, израз лица и други невербални знаци који вам дају више информација о истинској намјери особе. Ово вам помаже да процените како се особа уклапа у окружење и културу вашег пословања.
Добро припремљен интервју је такође бољи начин за процену истинског нивоа интереса кандидата за позицију и вашу компанију. Да ли иде даље од пуке запослености или новца? Да ли заиста желе да раде са вама и вашим тимом? Ниво интересовања кандидата се лакше процењује лично.
Недостаци за интервјуе за посао
Сви појединци имају предрасуде. Штавише, старост, раса, пол и други кључни аспекти кандидатовог идентитета могу изазвати утисак да то није само погрешно, већ може и кршити закон ако се ослања на стварне одлуке о запошљавању. Истраживања показују да укупни интервјуи обично резултирају несразмјерним избором мањинских кандидата у поређењу са кандидатима који не припадају мањинама. Као анкетар, морате превазићи те предрасуде приликом оцјењивања подносиоца захтјева.
Поред тога, први утисци могу бити погрешни. Непредвиђени догађаји се дешавају без било какве кривице подносиоца пријаве, чак и ако остави додатно време за такве догађаје, што је резултирало његовим доласком узбурканих или касним на разговор. Често се анкетари често ослањају на осјећај да ли ће се особа с којом разговарају добро уклопити у радно окружење. Међутим, осјећаји цријева могу бити и често погрешни. Штавише, испитаник често прави хитну одлуку у првих неколико минута интервјуа, при чему се сваки посматрани одговор и понашање тумаче као да подржавају тај утисак или се на други начин претварају или игноришу.
С друге стране, неки људи су одличне имитације, одражавајући став испитивача и језик тела, слажући се са њеним мишљењима и враћајући тачно одговор који интервјуер жели да чује. Можете добити велику вибрацију од ове особе, али он заправо само изводи представе за вас. Стварност је сасвим другачија.
Коначно, а можда и најважније, велики интервју не значи нужно да ће кандидат бити велики запосленик. Кандидат за радно мјесто може лијепо интервјуирати због јаких интерперсоналних и комуникацијских вјештина, а ипак бити слаба у складу с потребама твртке. Штавише, неке непожељне особине личности могу се лако маскирати топлом особношћу, неким контактом очију и јаким осјећајем повјерења. Врло је тешко открити такве особине у 30-минутном разговору, чак и добро структуираном који води пажљив интервју.
Панел Интервиев Про и Цонс
Панел интервју се одвија као традиционални интервју један на један са једним кључним изузетком: Уместо једног анкетара, група запослених (два или више, али обично три до пет) спроводи интервју заједно.
Панел интервју може укључити многе исте предности и недостатке у традиционалном формату за једног анкетара. На пример, свака особа доноси своје предрасуде у собу за интервју. Поред тога, инхерентне слабости у формату интервјуа и даље остају. Кандидати са снажним друштвеним и говорним способностима могу и даље да осликавају блиставу слику која не мора нужно да прича цијелу причу, док се врло вјешти, али неудобни кандидати превише лако превиђају.
Међутим, панел интервју може представити и неколико различитих предности. Најочигледније, панел интервју превазилази недостатак једне особе која испитује и посматра кандидата. Са учешћем више људи, лакше је добити потпунији осјећај за особу која се интервјуише. Поред тога, вишеструки анкетари могу помоћи у превазилажењу предрасуда сваког анкетара. Свака особа која поставља питања и посматра кандидата несумњиво ће прихватити различите квалитете и аспекте одговора кандидата. Ово помаже да се постигне нешто објективнија процјена предности и слабости кандидата. Чланови панела могу да упореде своје утиске и размишљања након што је интервју закључен, да би се добила свеобухватнија и фер процена.
Због логистике укључене у планирање, панел интервјуи су боље прилагођени за завршни круг интервјуа непосредно прије доношења одлуке него за почетне састанке.
За и против телефонских разговора
Предности телефонског разговора су углавном практичне. На пример, у телефонском интервјуу, анкетар може боље да користи белешке. Интервјуи се такође могу забиљежити како би се помогло при изради потпунијих запажања о одговорима кандидата.
Логистика за заказивање телефонског интервјуа је обично лакше управљати. Кандидати не морају путовати, због чега је вероватније придржавање строгог распореда. Поред тога, можете користити телефонске интервјуе како бисте уклонили слабије кандидате од самог почетка, што вам омогућава да се фокусирате на јаче кандидате са личним и панел интервјуима.
Телефонски разговори имају неке недостатке, наравно. Неки људи се једноставно не изражавају преко телефона. Без способности да се успостави контакт очима и процени језик тела, може бити тешко да се поштено процени право значење, тон или намера појединца. Оно што звучи оштро и непристојно на телефону можда је наишло на лагодније и духовитије.
Такође је теже успоставити однос с неким путем телефонског позива. То вероватно утиче на кандидата више него на испитивача, али треба да пожелите да се ваши апликанти осећају помало опуштено током интервјуа, јер им то помаже да се јасније изразе.
Потенцијално значајан недостатак је квалитет позива. Са много појединаца који се сада ослањају искључиво на мобилне телефоне, одбачени позиви, статички и други технички проблеми су чести и могу представљати значајан извор фрустрације и за анкетара и за кандидата.
Да би се побољшао квалитет и корисност телефонског интервјуа, користите фиксну телефонску линију за вођење интервјуа. Припремите своја питања унапред и будите спремни да водите белешке ако је потребно.
На крају, имајте на уму да телефонски интервју није разговор између пријатеља где дијалог расте и равномерно тече између сваке особе. Поставите питање и сачекајте одговор. Немојте говорити о кандидатима када их одговоре или прекидају невербалним вокализацијама („хмм“ или „иеах“, на пример). Ово ће помоћи да се одржи квалитет позива и његовог снимања, ако постоји.
Предности и недостаци видео интервјуа
Видео интервјуи омогућавају најбоље од оба свијета, у одређеном смислу: мање стресну атмосферу интервјуа један на један, лакоћу заказивања телефонског интервјуа и способност тражења инпута од бројних посматрача или анкетара.
Наравно, они могу представљати сличне изазове. На пример, технологија може представљати значајне препреке за јасан видео интервју, као што то може са телефонским интервјуима. Софтвер за видео конференције може и не успева с времена на вријеме, а грешке могу бити још фрустрирајуће од одбачених позива на мобилном телефону.
Штавише, многим људима је и даље тешко да гледају у камеру, а не на екран, што отежава успостављање односа и одржавање доброг контакта са очима. Неки искусни кандидати могу чак бити застрашени изгледом да се појаве на камери, што може негативно утицати на утисак који имају на анкетара.
Да бисте осигурали боље искуство са видео интервјуима, прво се уверите да ваша технологија функционише и да сте упознати са релевантним поставкама. Двапут проверите снагу ваше интернет везе и поставке технологије. Обавите проверу микрофона и звучника пре него што поставите видео позив. Уверите се да имате јасну слику и микрофон који јасно и јасно приказује ваш глас.
Понекад видео позиви са видео конференцијама имају мало кашњења. Ако се то догоди, то је посебно фрустрирајуће у интервјуу. Да бисте то надокнадили, покушајте да запамтите да направите паузу након што поставите питање да кандидату кажете да је безбедно одговорити. На крају одговора кандидата, направите још једну паузу како бисте били сигурни да је одговор потпун. Ово ће вам помоћи да избегнете да се спотакнете о речима других.
