Мишљења су посвуда, али како да пресецете неред како бисте утврдили које повратне информације су корисне и корисне?
Процените повратне информације
- Будите јасни о томе шта се оцењује.
Пре него што одлучите како да процените повратне информације, размислите шта оцењујете. На пример, ако разматрате повратне информације о вашим продајним техникама, размислите о томе шта треба да урадите да бисте били ефикасан продавач.
- Сматрајте да се даје повратна информација како би вам помогла око вашег посла / ситуације.
Често људи постају одбрамбени када добију повратне информације. Пре него што размотрите повратне информације, запамтите да се информације дају да вам помогну у вашем послу или ситуацији и да се спремите да заузмете прагматичнији приступ ономе што се пружа.
- Прегледајте сваку тачку повратне информације и поставите питања.
Ако је евалуатор доступан, замолите га да прошири повратне информације. Питајте за примјере из стварног живота или ситуације у којима је повратна информација оправдана. Такође, питајте како би процењивач обавио посао или другачије решавао ситуацију.
Размотрите сваку тачку и ментално се сјетите како се повратне информације могу примијенити на ситуацију. Ако евалуатор није ту, сазнајте да ли му можете послати било каква писана питања за додатне информације.
- Понашајте се по повратним информацијама.
Ако повратне информације долазе из веродостојног извора (нпр. Шеф или цењени сарадник), запишите како желите да примените повратне информације у будућим ситуацијама и задржите своју листу на столу.
Покушајте да се поставите у ситуације у којима можете применити повратне информације да бисте утврдили да ли је то ефективно и како ваше нове акције утичу на исход.
Хвала вашем евалуатору.
Зато што је повратна информација намењена да вам помогне, не заборавите да захвалите особи која је дала корисне савете. Ово ће повећати поштовање евалуатора за вас и охрабрити отворену комуникацију.
Савети
-
Одредите шта се процењује. Размотрите извор и ко врши евалуацију. Не узимајте коментаре лично, већ их користите у будућности. Учите из евалуације: Поставите питања и одговорите на одговоре.
