У истраживању из 2004. године које је спровела Економска обавештајна јединица, 85 одсто руководилаца и инвеститора је рекло да је корпоративна одговорност "важно" разматрање у инвестиционим одлукама. Штавише, 84% је сматрало да би праксе корпоративне одговорности могле помоћи крајњем резултату компаније. Главни циљ друштвене одговорности, без обзира на врсту, јесте благостање јавности - већа одговорност ентитета према потрошачима.
Друштвена одговорност влада
Државне институције често промовишу друштвену одговорност. Владе обезбјеђују пословним програмерима ресурсе како би се створила нова пословна постројења, а чланови јавности се укључили у производњу. Производња је на добробит људи у областима у којима се развија бизнис. Тако се смањује незапосленост. Примјер је Источна Европа, гдје су владе обезбиједиле пословним организацијама земљиште у државном власништву, тако да се нове творнице и производни центри могу успоставити у корист подручја са економским проблемима.
Социјална одговорност и законодавство
Друштвена одговорност према потрошачима је у државном законодавству које контролише комерцијалне односе између предузећа и јавности. Примјер је Закон о непоштеним увјетима у Уједињеном Краљевству. Овај закон је углавном усредсређен на спречавање компанија да искористе предности уговора које имају са купцима и да од њих неразумно имају користи. На примјер, банкама је забрањено наметати неразумно високе накнаде клијентима који касне с плаћањем хипотеке. Овако законодавство спречава купце да искусе тешкоће пословних организација.
Конкуренција
Друштвена одговорност промовише поштену конкуренцију и стога је од виталног значаја за избор потрошача. На пример, ако компанија украде технологију која се користи у производима друге ривалске организације, онда то лишава клијенте од праведног избора, јер нуди нешто што припада другој организацији. На пример, Сониу је забрањено да увози ПлаиСтатион конзоле у Холандији након што је судска одлука утврдила да је компанија незаконито укључила Блу-раи технологију у своје уређаје који су припадали ЛГ-у. Тако Сони није подржао правила поштене конкуренције и привукао многе купце путем варљивих приступа.
Индиректна друштвена одговорност
Друштвена одговорност према потрошачима може бити индиректан резултат пословне праксе. На пример, компаније које производе енергију путем алтернативних средстава имају користи од производње, док продају енергију на електричној мрежи. Међутим, купци ових компанија такође имају користи од јефтиније електричне енергије, а јавност живи у зеленијој средини.
