Како се суочити са неприкладним коментарима на послу

Преглед садржаја:

Anonim

Било да се ради о необичној напомени која је замишљена као шала или јасне изјаве које имају за циљ клеветање или проматрање, неприкладни коментари на радном мјесту имају потенцијал да створе непријатељско радно окружење, наруше морал запосленика и угрозе продуктивност. Ако сте прималац таквог коментара, можете се заузети без лошег момка.

Директно се обратите особи

Чувши неприкладан коментар на послу, неки људи би могли бити толико запањени да једноставно одлазе, а не да се обрате починиоцу. Консалтинг за услуге каријере Компанија Цредо саветује да се одговорите пристојно. Када то радите, будите конкретни о томе шта је проблем и избегавајте да користите апсолуте као што је "увек". Један примјер одговора би био: "Оно што сте ми сада рекли било је вулгарно и неприкладно. Неугодно ми је с вашим примједбама и тражим да престанете."

Успорите разговор

Може бити застрашујуће суочити се са особом која је управо написала неприкладан коментар. Ако је особа посебно агресивна, силеџија или неко ко само ужива у томе да се други осећају нелагодно, ваш одговор може једноставно додати гориво нечији злочин, а не га угасити. У таквим случајевима, направите корак назад и замолите особу да се понови. Можда сте погрешно схватили, или је особа рекла нешто у журби, имала је слободан дан или је само требала да се разнесе. Дајући особи другу шансу, разјасните намеру и избегните да будете тужилац у очима друге особе.

Узми га кроз ланац команде

Ако особа настави са неприкладним коментарима након почетног захтева да прекине са примедбама, поновите свој први захтев да он престане и да му јавите да ћете обавестити управу и људске ресурсе ако настави. У овом тренутку, запишите коментаре и када и гдје су се догодили. Ако је потребно, можете предочити белешке својим непосредним руководиоцима, како то ситуација гарантује. У посебно тешким случајевима, можда ћете морати да се жалите на све више нивое менаџмента, посебно ако ваш непосредни руководилац не интервенише.

Успоставите очекивања

Искористите своје искуство како бисте послодавцу помогли да заузме проактиван став који може спријечити сараднике да у будућности не дају неприкладне коментаре. Амерички колеџ руководилаца здравствене заштите заговара успостављање јасног кодекса понашања који дефинише застрашивање и насиље - и вербално и невербално. Политика треба да набраја примере различитих врста злостављања и изричито наводи да се таква понашања не толеришу у организацији. Особље треба да буде обучено да идентификује шта је неприкладно, да успостави процедуре за пријављивање и истраживање навода и да одржава стандарде за корективне акције.