Каизен је јапанска пословна филозофија која се окреће око концепта сталног побољшања, праћења напретка организације у односу на постављени циљ. Док су неки каизенски практичари, као што је Масааки Имаи, представили специфичне начине на које је ова филозофија примењена, не постоји корак-по-корак метод који објашњава како водити каизен састанак. Умјесто тога, нагласак каизен методе је стављен на поновно успостављање вриједности заједничких принципа - тимски рад, комуникација, флексибилност, прилагодљивост, труд и квалитет. Управо кроз процес ове колективне афирмације може се постићи витка производња.
Одредите сврху састанка. У каизену, састанци су или за планирање пројекта, што укључује постављање циљева и подјелу дужности, или преглед пројекта, током којих чланови тима пријављују успјех и потешкоће тиму.
Позовите цео тим на састанак. Не изостављајте особље из периферије да учествује; њихово укључивање помаже у одржавању свих ваших колега у петљи.
Позовите менаџере пројеката из сродних пројеката да присуствују вашем састанку како би подстакли осјећај хоризонталне интеграције и заједнице унутар компаније.
Добро дошли на састанак. Наведите ознаке имена и задатке седишта по потреби. Обавезно резервишите место које максимизира интеракцију лицем у лице. За малу групу је најбољи округли или овални стол.
Поставите циљеве састанка на истакнуту локацију. Прочитајте циљеве групи и одговорите на кратка питања потребна за појашњење.
Тражите од групе информације о циљу. На пример, да ли је недељни циљ испуњен или премашен? Обезбедити вишеструка средства за учеснике да дају свој допринос; идеје се могу поделити кроз приказивање руку, усмене коментаре, писане изјаве или заједничку табелу идеја.
Прикупите унос и поновите га групи. Немојте изоставити негативне коментаре или пренагласити позитивне. Негативни коментари могу бити разоткривајући, скрећући пажњу на области које захтијевају побољшање.
Поставите или потврдите краткорочне циљеве. Запишите задатке и подциљеве на картицама за биљешке. Обезбедите сваком учеснику картицу за обавештења која обавештава сваког од својих личних циљева и дужности.
Одговорите на било какве проблеме или питања.
Савети
-
Водите дискусију о састанцима тако да се ријеше сва питања, чак и ако ваша перспектива као вођа пројекта отежава увид у ваљаност ових брига.
Постоје четири главне фазе у каизен процесу: перцепција, развој идеја, доношење одлука и имплементација. Састанци се могу одвијати на било којој од ових фраза и могу бити прилагођени било којем од ових процеса. На пример, састанак на почетку пројекта може се фокусирати на разматрање постојећих проблема и посматрање ефеката корпоративне културе.
