Састанци на нивоу Скип-а стварају окружење за виши ниво менаџмента да се састане са запосленим без интеракције директног супервизора запосленог. Састанци на нивоу Скип-а нуде многе погодности. Менаџери могу да виде како се запослени уклапају у своје одјеле и унутар организације у цјелини. Искључивање директних супервизора омогућава менаџменту да врши непристрасна запажања о запосленима. Руководиоци припремају сет питања како би питали запослене и записивали одговоре запослених. У зависности од тога како је одржан састанак на нивоу прескочења, менаџери могу да дају предлоге запосленима да побољшају радну продукцију и реше било која питања.
Планирајте свој састанак. Одлучите колико дуго ће ваши састанци трајати и која питања ћете поставити. Изаберите распореде за састанак. Ако је ваша организација велика, можда ћете имати теже заказивање састанака.
Пошаљите позивнице свим запосленима које планирате да сретнете. Пошаљите копију позива сваком запосленом и затражите га у РСВП. Можда ћете такође желети да пошаљете е-маил директном надређеном запосленом да бисте сазнали за састанак.
Водите састанке. На састанцима одредите који су циљеви ваших запослених, која питања о раду могу имати и њихове интересе ван посла. Сврха састанка је да се осети како се запослени уклапају у свој тим и да се разумеју свакодневне обавезе запослених. Такође треба да снимите састанак са уређајем за аудио или видео снимање да бисте касније анализирали информације са састанака.
Дати запосленима анонимни образац за повратну информацију на крају састанка. Запослени се могу осјећати застрашеним на састанцима на нивоу прескока. Примена анонимног обрасца за повратну информацију изградиће поверење између руководства и запослених тако што ће им дати на знање да су њихова мишљења драгоцена.
Пошаљите е-пошту захвалности свим запосленима које сте упознали. Укључите у е-маил своје кратке мисли о састанку. Обавестите запослене да ћете их ускоро контактирати како бисте детаљно разговарали о вашим размишљањима о састанку и понудили сугестије и потребне измене.
Прегледајте информације које сте прикупили током састанака. Послушајте снимљене састанке и сакупите важне информације са састанка. Анализирајте информације како бисте сазнали која побољшања и какве конструктивне критике можете дати запосленима.
Направите акциони план на основу онога што сте уочили на састанку и онога што сте прикупили из прикупљених повратних информација. Измијени политике су прилагодбе у областима унутар организације које требају побољшање. Наставите са запосленима након што се спроведу акциони планови да бисте видели да ли су урађена побољшања.
Савети
-
Пажљиво испланирајте питања истражујући позадину и радне обавезе запосленог. Узимајући време за припрему питања, добићете замишљене одговоре од запослених које можете касније анализирати.
Упозорење
Не расправљајте о проблемима са запосленима у којима немате намеру да их поправите или побољшате. Ово ће само створити неповјерење.
