На многим радним местима, културне разлике међу колегама могу створити напетости и неспоразуме који могу ескалирати у озбиљне проблеме. Да бисте спречили ове проблеме и учинили вашу канцеларију пријатнијим местом за људе свих средина, предузмите кораке за промовисање културне осетљивости. Делујући унапред, можете да негујете отворену атмосферу у којој је прихватљиво да запослени постављају питања и изражавају радозналост о традицији других запослених.
Образовати запослене о навикама и праксама других култура. Не издвајајте културе припадника мањина у својој канцеларији, јер то може створити непријатељство и неугодну пажњу. Уместо тога, осмислите програм као серију лекција о пословању са људима из других светских заједница. На тај начин можете запослене изложити образовној сесији и боље их припремити за разумијевање различитости.
Охрабрите отворену дискусију о претпоставкама и унапријед створеним предоџбама. Када ваша компанија има запосленог или клијента који долази из изразито различите културе, одржите отворен форум за компанију. Поставите основна правила која одређују уљудност и поштовање, и дозволите запосленицима да расправљају о својим проблемима и питањима. Стварањем атмосфере која не осуђује, можете помоћи у откривању заблуда и дозволити запосленима са обе стране стола да изнесу своју забринутост.
Третирајте сваког запосленог као појединца. Баш као што људи који се идентифицирају с религијом не морају нужно слиједити све његове праксе, особа која је члан културе с традиционалним понашањем можда се неће придржавати свих својих увјерења. Одвојите запослене на страну да питате о њиховим личним преференцијама и како ће утицати на њихов радни живот, и поступајте у складу с тим.
Упознајте запослене са културним традицијама својих колега. Одржите вечеру особља током празника и замолите људе да разговарају о традицији или донесу храну из својих породица, религија и матичних земаља. Одржавајте неформалну, друштвену атмосферу о догађају који ће помоћи запосленима да смање одбрану, и да покажу интересовање за сваку причу или да испробају сваку храну. Омогућавање запосленима да из прве руке виде културне традиције може бити моћан начин за стварање веза и демистификацију непознатог свијета.
Отворено се обратите очигледним питањима. Ако улазите у ситуацију у којој ће нови запосленик или клијент показати очигледне културне ознаке које ће бити узнемирујуће или изазивати питања, донесите их унапријед. Разговарајте о навикама одијевања, правилним поздравима, како показати поштовање и какве пословне традиције особа има. Иако ваше особље неће морати да се придржава свих нових правила појединца, њихово познавање може створити осјетљивију атмосферу.
