Иако израз “теорија рационалне организације” може навести неке људе да размишљају у смислу организационе структуре или дизајна, термин се заправо односи на оквир за доношење одлука. Рационални модел каже да су предузећа структуре дизајниране да остваре специфичне циљеве на логичан и предвидив начин. И логика и предвидљивост односе се на процес доношења одлука. Према Ричарду Л. Дафту, аутору “Теорије организације и дизајна”, ниједно предузеће се не може ослонити искључиво на рационалну организациону теорију за сваку одлуку, али њени присташе прибегавају рационалним процесима кад год је то могуће.
Карактеристике и уобичајени термини
Циљеви компаније и специфичан процес доношења одлука чине срж рационалне теорије. Циљеви пружају критеријуме засноване на чињеницама који су потребни за проналажење рјешења или одлучивање о најбољем начину дјеловања. При доношењу рационалних одлука, појединци користе аналитику, чињенице, дијаграме, радне процесе, организационе дијаграме и термине као што су информације, ефикасност, оптимизација, имплементација и дизајн. Други термини заједнички за рационално доношење одлука су ограничења, ауторитет, правила, директиве, надлежност, учинак и координација.
Рационално доношење одлука
Рационално доношење одлука увијек слиједи исти логички процес у истом поретку. Одлуке зависе од чињеница и јасних, објективних критеријума и не узимају у обзир факторе као што су етички проблеми, морал или мотивација. Да би донијели рационалну одлуку, скицирали циљ и жељени исход, прикупили податке и размислили о развоју свих могућих алтернатива. Наведите предности и недостатке сваке од њих, донесите одлуку и одмах је спроведите. Као последњи корак, анализирајте резултате.
Предности Рационалне организације
Сваки корак у рационалном моделу организације има предности које у целини стварају једноставан, рационалан и јасан процес доношења одлука. На пример, јасно дефинисање проблема или ситуације и навођење жељеног или неопходног исхода може да води дуг пут ка решавању проблема или побољшању ситуације. Браинсторминг и темељно истраживање опција не само да пружа солидну основу за доношење добре одлуке, већ може и идентифицирати алтернативе које иначе не бисте разматрали. Поређење предности и мана сваке алтернативе повећава шансе да изаберете право решење.
Недостаци рационалног модела
Један од највећих недостатака рационалног модела је то што он не узима у обзир људе који раде у том послу. Према Варрену Г. Беннису, организационом консултанту и аутору, рационални модел је као "организација без људи". Недостатак бриге за етичке разлоге може значити проблеме за бизнис. Поред тога, идентификовање и истраживање свих могућих алтернатива - посебно за сложене одлуке - може бити дуготрајно и скупо. Време потребно за рад кроз кораке доношења одлука такође може довести до пропуштених прилика.
