Контроле управљања укључују различите алате које користе и менаџери и запослени како би се осигурало да се посао може наставити по потреби. Док су контроле управљања корисне и често есенцијалне у пословању, важно је осигурати да те контроле не ометају способност радника да обавља посао.
Стандарди контроле управљања
Контроле управљања треба увек да буду у складу са свим важећим државним, локалним и савезним законима. Они такође треба да пруже разумну количину сигурности да су средства заштићена од отпада, преваре и злоупотребе. Контроле управљања не треба да се спроводе без адекватног планирања и предвиђања, већ треба да имају специфичне циљеве који се реално могу испунити. Коначно, стандарди за управљачке контроле требају захтијевати охрабрење и менаџера и запослених да дјелују на етички начин који одржава одређени ниво компетентности за све раднике.
Превентивне контроле
Сврха превентивних контрола је покушај спречавања радника на свим нивоима да праве грешке или преваре организацију. Превентивне контроле могу укључивати ставке као што су захтијевање од радника да унесу лозинку за пријаву на рачунало или пасс кључ за добијање приступа одређеној области на радном мјесту. Ове контроле су неопходне у различитим радним ситуацијама. Међутим, они понекад могу утицати на продуктивност ако се не имплементирају на одговарајући начин. На пример, ако службеник за платни списак мора да штампа платне чекове, али надзорник са приступом закључаној соби где се чува залиха за провјеру је недоступна, продуктивност може бити изгубљена.
Детецтиве Цонтролс
Детективске контроле су дизајниране да "открију" грешке и / или лажне активности након што су се већ догодиле. Извештаји о изузетцима су један пример детективске контроле. То су извјештаји који наводе ставке као што су непотпуне трансакције или трансакције које су једнаке износу који је већи или мањи од онога што се очекује у свакодневном пословању. Детективске контроле су веома ефикасне у откривању скупих рачуноводствених грешака. Међутим, они могу да утичу на продуктивност када се носе до крајности. На пример, када је читаво одељење приморано да проведе сате у потрази за грешком од пет центи, не само да је продуктивност изгубљена, већ и време проведено у потрази за тим пар новчића кошта организацији више новца него да једноставно отписује разлику.
Коришћење контрола управљања за повећање продуктивности
Док контроле управљања могу имати негативан утицај на продуктивност када се неправилно имплементирају, оне се могу користити и за повећање продуктивности. Када су контроле управљања постављене за мерење и анализирање дневне продуктивности, менаџери могу користити добијене податке да истраже ефикасније начине пословања. Ове контроле такође могу помоћи менаџерима да одреде ефикасније начине делегирања овлашћења унутар организације.
Људски фактори
Увек запамтите да су ваши радници људи. Не подцењујте утицај контрола управљања на ангажовање запослених и продуктивност. Људски аспект контроле управљања треба узети у обзир приликом дизајнирања и имплементације ових контрола. Људско понашање треба размотрити како би се осигурало да су радници правилно мотивисани да заврше жељене задатке. На пример, запослени не треба да се осећају као да су успостављене контроле јер менаџери верују да се радницима не може веровати. У таквом случају, радници ће вероватно бити демотивирани, што ће онда смањити продуктивност.
