Кад год морате дати лоше вијести запосленику, важно је јасно и језгровито схватити ствар. Они морају да схвате да им не можете дати оно што желе, али морате и да се уверите да нису незадовољни вестима. Познавање исправног начина да се запосленима исприча лоша вијест је добра вјештина за овладавање, а савршен примјер за то је када морате одбити повећање плаће.
Почните позитивно. Реците запосленом рано у писму да цените рад који ради и можда чак наброји неке специфичности које волите у његовом раду.
Задржите чврст тон гласа у писму. Реците запосленику сажето да неће добити повећање зараде, само не претерујте. Он мора да зна, али не жели да му то баци у лице.
Укажите на било који начин да би могао да поправи сценарио ако га има. Укључите још позитивнијих у овом тренутку у писму, и обавестите га да ли може зарадити повишицу.
Позитивно затворите писмо. Побрините се да запослени зна да желите да наставите да радите с њим и да цените оно што он ради.
Савети
-
Такође, дајте лоше вести у петак тако да имају викенд да се охлади пре него што се врате на посао.
Упозорење
Побрините се да не будете оштри у писму.
