Историја е-пословања

Преглед садржаја:

Anonim

Појавом Ворлд Виде Веб-а (ВВВ-а) или "веб-а", традиционалне пословне организације које су се ослањале на продају каталога имале су нови вектор продаје. Друге компаније су откриле да је веб место добро мјесто за постављање информација о корисничким сервисима, као што су приручници и управљачки програми, као и мјесто за помоћ у стварању конзистентног корпоративног имиџа. Како је веб развијен, развијен је велики број интернет компанија базираних на Интернету, укључујући компаније као што су еБаи и Амазон, као и веб-базиране репозиторије информација попут еХов.

Рано кориштење веба за пословање

Посао је почео да користи сајтове за маркетинг убрзо након што је графички заснован веб дизајн постао доступан почетком деведесетих. Већина ових веб-локација послужила је посјетитељима да пруже основне информације о производима и услугама компаније и укључе контактне информације, као што су телефонски бројеви и адресе е-поште, како би помогли потрошачима да контактирају твртку за услуге. Прелазак са пружања једноставних пословних информација на тражење посла преко интернета догодио се скоро чим су маркетиншке службе схватиле да су веб-локације компанија доступне милионима људи. Онлине продаја је почела 1994. године са могућношћу шифровања података о кредитној картици.

Еарли Онлине Салес

Са појавом ССЛ-а (Сецуред Соцкет Лаиер), који је Нетсцапе развио 1994. године, веб-локације су развиле могућност шифрирања сесија, чиме су трансакције кредитним картицама преко интернета постале сигурније. Са шифрованом везом између сервера компаније и клијентског рачунара, бројеви кредита могу бити маскирани тако да их трећа страна не може пресрести, што ће смањити могућност крађе информација о картицама. Ова сигурност довела је до повећања броја компанија које нуде производе за продају путем интернета.

Рођење модерне интернетске продаје

Развој технологије послужитеља, укључујући и могућност израде веб страница из база података о производима, резултирао је стварањем великих интернетских компанија као што су еБаи и Амазон. На претходним веб страницама за продају производа, сваки производ је морао бити ручно објављен на веб страници. Са локацијама које покрећу базе података, компаније би могле користити предлошке за веб-странице да би приказали на десетине хиљада производа у покрету. Како се број доступних производа повећавао, тако је и промет и продаја на овим веб страницама.

Аванси платног система

Ране имплементације ССЛ-а су биле добре, али многи људи још нису вјеровали да ће осигурати информације о плаћању кредитном картицом. Поред тога, било је прескупо процесирање микроплата - плаћања мање од једног долара - кроз традиционалне системе кредитних картица. Као резултат тога, дошло је и отишло више локација за микроплаћање. Један је остао и учинио је веома добро због своје способности да преноси новац из различитих извора финансирања, укључујући кредитне картице и банковне рачуне, без откривања трговачке информације о кредитној картици платиоца. Та компанија је ПаиПал. ПаиПал је омогућио обраду кредитних картица од стране многих малих предузећа која иначе не би имала право на традиционални рачун трговца кредитном картицом.

Дот-Цом Буббле оф 2001

Проблеми са поверењем клијената почели су крајем деведесетих. Значајни напади на ускраћивање услуге (ДОС) на истакнутим веб-локацијама изазвали су забринутост корисника да њихови подаци о кредитној картици неће бити сигурни. Током овог периода, онлине предузећа су добијала велика капитална улагања путем иницијалних јавних понуда (ИПО), и видела су своју продају акција по цијенама далеко изнад стварне вриједности њихових компанија. Многе компаније су имале добре идеје, али лоше пословне планове, а шпекуланти су подигли цене акција у интернетским компанијама. Почетни ударци су услиједили када су неке онлине компаније почеле да извјештавају о великим губицима, а инвеститори су почели да испитују одрживост онлине бизнис планова. Страховити инвеститори почели су да продају своје акције, што је довело до тога да су оверинфлиране цене акција пале испод њихове стварне вредности. Један број познатих компанија је затворен, као што су еТоис. Многе друге компаније које нису имале чврсте пословне планове пропале су између 2001. и 2002. године.

Тренутно стање е-пословања

Тренутно, е-пословање се креће од једноставних сајтова који нуде корпоративне информације до сајтова који нуде робу и услуге за продају на мрежи. Иновативна употреба нових гласовних и видео комуникационих технологија укључује онлине подучавање језика. Велики комерцијални репозиторији информација расту и употреба Интернета за истраживање је сада уобичајена. Онлине продаја путем веб продавница наставља да расте. Продаја дигиталних информација, у облику е-књига и дигиталних музичких фајлова, новије су понуде е-бизниса као што су Аппле, Амазон и Барнес & Нобле.