Модерни бизниси имају сложене структуре. Одлуке које доносе топ менаџери и виши службеници утичу на укупан учинак пословања. Стратешка мјерења учинка имају за циљ праћење ефикасности структура организације.
Организациона структура
Организациона структура се посматра као хијерархија кроз коју група, бизнис или организација људи сарађују како би постигли низ циљева и заједничких циљева. Начини на које ове хијерархијске структуре међусобно утјечу утичу на мјерење ефикасности у тој организацији.
Координација функционалних јединица
У организацији се претпоставља да функционалне јединице или одјели разумију своје улоге и како оне доприносе укупним циљевима организације. Међутим, већина функционалних јединица обавља своје улоге на начин који само одражава њихову специјализацију и фокусира се на властите циљеве. Личне преференције и програми виших руководилаца одељења утичу на резултате рада тог одељења.
Организатионал Алигнмент
Организационе структуре које су неорганске и мање разноврсне имају тенденцију да изазову погрешну комуникацију у укупној стратегији организације. Неразумијевање у великој мјери утиче на извршавање задатака и циљева и мјерења успјешности организације. Отворене, флуидне организационе структуре имају примјерена мјерења перформанси. Запослени другог и трећег нивоа имају разумијевања за циљеве које су првобитне функционалне јединице планирале постићи.
