Маркетинг је чин добијања купаца да желе ваше производе или услуге. Почиње у фази развоја производа када дизајнирате понуде како бисте задовољили потребе публике коју желите да привучете. Наставља се након што ваши производи или услуге дођу на тржиште, будући да посвећујете ресурсе људима који знају да су доступни и образујући потенцијалне клијенте о разлозима за куповину.
Маркетинг не престаје када купци направе куповину. Праћење и одговарање на забринутости и повратне информације су такође дио процеса. Ако то радите марљиво, повећавате шансе да ће ваши клијенти наставити да вам пружају подршку у будућности, а чак и да помогну вашем узроку са усменим маркетингом.
Дефиниције маркетинга
Пошто маркетинг покрива толико аспеката пословања ваше компаније, не постоји јединствена стандардна дефиниција. Мерриам Вебстер га дефинира као "процес или технику промовирања, продаје и дистрибуције производа или услуге". Америчка асоцијација за маркетинг описује је као "активност, скуп институција и процеса за стварање, комуницирање, испоруку и размјену понуда које имају вриједност за клијенте, клијенте, партнере и друштво у цјелини." Дигитални стратег Дореен Моран то дефинише на следећи начин: "Маркетинг помаже вашим клијентима да схвате колико им је потребно нешто што никада нису знали да им је потребно".
Чињеница да постоји толико много различитих дефиниција не значи да постоји неслагање око тога шта значи маркетинг или како функционише. Уместо тога, маркетиншки процес је сложен и вишеструк, и свака од ових дефиниција доприноси нечему што је свеукупно.
Шта је маркетиншка стратегија?
Предузећа која се озбиљно баве маркетингом развијају координиране стратегије које интегрирају многе елементе процеса. Развијање маркетиншке стратегије је начин да се промисле циљеви ваше велике слике и да се затим ускладе ваше дневне маркетиншке активности са овом визијом. Маркетиншка стратегија треба да укључи идеје за брендирање или преузимање власништва над начинима на које су ваши производи и ваша компанија перципирани и идентифицирани. Требало би такође да укључи маркетиншки буџет који описује како ћете потрошити своје маркетиншке ресурсе и специфицира опипљиве резултате које очекујете да ће ваша инвестиција донијети. Ваша цјелокупна стратегија би требала укључивати субстратегије за маркетинг кроз различите канале, као што су друштвени медији, билтени е-поште и потицање маркетинга из уста.
Маркетиншки савети за мала предузећа
Направите маркетиншку стратегију која има смисла за ваш производ и ваше пословање. Ако зарадите већину прихода путем односа лицем у лице и планирате да задржите ствари на тај начин, користите интерне интеракције да бисте комуницирали и изградили свест о свом бренду. Ако су ваши производи чудни, направите чудну и изненађујућу рекламну кампању. Ако су ваше понуде усмјерене на образоване и детаљно оријентисане професионалце, побрините се да Ваши маркетиншки материјали буду креирани са пажљивом пажњом на детаље.
Иако помаже у маркетиншком буџету, можете направити много тешког дизања без трошења новчића. Користите друштвене медије паметно и често. Пажљиво размислите о томе шта купце жели да купују ваше производе и организујете ваше пословање и презентацију како бисте нагласили те карактеристике. На пример, ако поседујете бизнис за колачиће који прави домаћи производ, оркестрирајте печење тако да ће ваша продавница мирисати као свеже печени колачићи што је могуће више дана.
