Менаџмент индустрије је један од два кључна играча у области индустријских односа. Индустријски односи описују однос између менаџмента (често на највишем нивоу) и организација запослених (као што су синдикати).
Управљање на највишем нивоу
Менаџмент на највишем нивоу мора комуницирати и преговарати са организацијама запослених како би се избјегли штрајкови, тужбе и протести. Овај ниво менаџмента у великој мери комуницира са организацијама запослених, за разлику од нижих нивоа менаџмента који се углавном ослањају на људске ресурсе да би водили интеракције међу запосленима.
Менаџмент ниског нивоа
Менаџмент на ниском нивоу (или локални) ступа у интеракцију са запосленима на индивидуалној основи (често преко одељења за људске ресурсе). Сви нивои менаџмента су укључени у индустријске односе, али менаџмент на ниским нивоима има мало или нимало утицаја на велике одлуке (накнаде за запослене и измјене накнада).
Сврха управљања у индустријским односима
У преговорима о индустријским односима, менаџмент представља интерес компаније (и акционара, ако је примјењиво). Руководство мора радити са запосленима на развоју пакета компензације и политика које су прихватљиве за обје стране.
Проблеми управљања у индустријским односима
Када се однос између менаџмента и запосленика поквари, управа може бити присиљена да развије план управљања кризом. Ако организација запосленика иницира велики штрајк или протест, управа мора брзо дјеловати (или одустати од захтјева запосленика или пронаћи алтернативно рјешење) како би избјегла губитак профита.
Историја укључености менаџмента у индустријске односе
Историјски гледано, менаџмент је приказан као непријатељ запослених и њихових организација. Иако овај стереотип није сасвим тачан, медији често приказују менаџмент као "лош момак" двију организација (синдикати се обично глуме као јунак "малог"). Ова негативна медијска пажња (и историјски стереотип) може довести до екстремно штетних односа с јавношћу, који на крају могу оштетити читаву индустрију.
