Сваки бизнис има одређене компетенције које користи за генерисање профита. У оној мјери у којој су те компетенције јединствене за одређени посао, оне могу одбити конкуренте и задржати или повећати свој тржишни удио и наставити генерирати профит у будућности. Развијање и искориштавање компетенција је основно средство којим сва предузећа настоје максимизирати профит.
Надлежност
Компетенција је све што посао добро ради, а бизнис може имати бројне компетенције. На пример, фирма за оглашавање би могла да изврши супериорни посао управљања интерним талентима и развојним лидерима изнутра, или би производна компанија могла бити изузетно успешна у одржавању свог броја дефеката на хиљаду произведених екстремно ниских јединица.
Кључне компетенције
Основна компетенција је компетентност бизниса који је суштински или централно у његовом укупном учинку и успјеху. Производна компанија са ниским стопама кварова можда се неће у великој мјери ослањати на ову ниску стопу грешака као дио своје примарне пословне стратегије. Ако је то случај, та ниска стопа грешака је кључна компетенција. Ако се, с друге стране, ова компанија одржи на тржишту као поуздан произвођач квалитетних производа, то би лако могла бити кључна компетенција, јер је способност досљедног пружања квалитетних производа кључ за њен пословни модел.
Дистинцтиве Цапабилитиес
Посебна компетенција је било која способност која разликује компанију од њених конкурената. Иако карактеристична компетенција може бити било која компетенција, језгра или другачије, то је типично компетенција која истински разликује компанију од остатка конкуренције. На пример, једна од Гооглеових препознатљивих компетенција је њено препознавање имена и статус најзначајније тражилице. Ова компетенција је тешка за конкуренцију да имитира и поставља Гоогле поред остатка тржишта.
Конкурентска предност
Када компанија поседује препознатљиве компетенције, она може ове атрибуте претворити у конкурентску предност. Конкурентна предност компаније над сличним предузећима на свом тржишту или индустрији омогућава да она буде профитабилнија или да заузме већи удео на тржишту. Конкурентска предност је кључна за дугорочну успешност компаније. Без довољно конкурентских предности, компанија ће на крају бити преузета од стране компанија које могу да се такмиче ефикасније или ефективније.
