Прецизна процена компетенција запосленог може пружити мноштво корисних информација које поједностављују професионалне односе. Менаџери, као и сарадници, морају да схвате да ће лични сетови вештина варирати од особе до особе у професионалном окружењу. То ће отежати прецизну индивидуалну процену без узимања у обзир више фактора. Мерење компетентности запосленог захтева објективну процену која се врши на основу резултата.
Увести одговарајући скалирани систем за све запослене. Организовање процеса евалуације је први корак ка објективизацији сваког запосленог на једнаком терену. Стварање обрасца који ће вам омогућити да повећате компетенције својих запослених на сваком задатом задатку помоћи ће вам да водите тачну евиденцију сваке особе. Често, форма ће имати категорије мјерења као што су производња, емоционална стабилност, рјешавање проблема, интеракција с другима и функционалност. Они су обично праћени поткатегоријама које су специфичне за посао и детаљније пружају више детаља.
Прилагодите сваки одговор на креирану евалуацију. Важно је да се одвојено вреднује свака категорија процене и ниво сваког одговора како би се објективизовала и проценила свака процена. Требало би да имате одговоре који нуде најдетаљније могуће мјерење. На пример, обезбеђивање опсега процене добрих или лоших неће дати толико детаљних информација као скала која омогућава одговоре одличних, великих, добрих, поштених, лоших и нула у свакој категорији процене.
Олакшавање објективног окружења за процену. Већина компанија већ има успостављен систем евалуације запослених који се одвија на годишњој или полугодишњој основи. Као менаџер, избјегавајте упозоравати запосленике да се они оцјењују, јер то неће пружити најискренији приказ компетенција. Често процењујте учинак сваког запосленог током времена предвиђеног за процес евалуације ваше компаније. Моћи ћете да прикупите прецизније мерење онога што запослени ради, а не њихов потенцијал, извршавајући своју објективну процену на овај начин.
Испитајте сваког запосленог након објективних запажања. Сада када имате тачан приказ онога што сваки запосленик ради, вријеме је да процијените њихову способност. Пружање ваших запосленика задатим задацима или пројектима за које сматрате да ће их изазвати може вам помоћи да дате пример њихове снаге, потенцијала и слабости.
Обезбедите позитивне повратне информације својим запосленима. Након што сте збројили образац за евалуацију, пружање повратних информација сваком запосленом приватно и директно помоћи ће да се свака особа унапреди. Овај процес би требало да покренете тек након што сте лично детаљно описали предности и слабости сваког запосленог појединачно. Будите директни у свом приступу када информишете сваког запосленог о областима побољшања које треба да направе.
Савети
-
Обезбедити временску линију и план корака ка побољшању за запослене ће им дати до знања шта да очекују.
