Како проценити ефективност обуке

Anonim

Обука запослених је дуготрајна и скупа. Када се припрема за обуку, развити тактику како би се осигурала ефикасност током читавог тренинга. Према учењу и обуци: митовима о статистици, америчке компаније су у 2010. години потрошиле 52,8 милијарди долара на обуку и инвестирале су у просјеку 40,1 сати обуке по запосленом. Са толико уложених средстава у процес, од виталног је значаја да компаније схвате утицај који обука има на стварни радни учинак и да развију алате за процјену за мјерење његове ефикасности.

Развити циљ обуке за сваког учесника. Након увођења обуке, замолите учеснике да наведу који циљ учења имају за обуку. Документујте циљеве на табли и ставите је на зид у просторији за обуку. На крају обуке вратите се учесницима и реците им како је обука испунила свој циљ, шта су научили и како могу примијенити оно што су научили на свом послу.

Замолите сваког учесника да направи један или два акцијска плана који се односе на обуку. Нека они документују временски оквир за завршетак и какву подршку им је потребна за комплетирање акционог плана. Нека учесници изаберу партнера из разреда обуке; они ће одредити датум праћења и расправити исход њиховог акционог плана и које алате су користили од обуке како би остварили акциони план. Нека свака група извештава фацилитатора обуке о ефективности обуке када се акциони планови заврше. Помоћу ових информација, фацилитатор може модификовати дијелове обуке ако је повратна информација досљедна.

Постављајте питања током тренинга. Проверавање разумевања након сваког одељка помаже фацилитатору да разуме и ефикасност фацилитације и садржај. Ако постоји недостатак разумијевања о одређеној теми, фацилитатор ће морати донијети одлуку о томе како ће се носити с тим. Често тренинзи остављају мало времена за додатне активности; добар приступ би био да се касније додатно време за обуку распореди како би се учврстило учење.

Управљајте квизовима или уградите проблеме које треба ријешити током обуке како бисте провјерили разумијевање. Након што учесници добију времена да се натјечу у квизовима или проблемима, прођите кроз све одговоре и објасните разлоге за исправан одговор.

Развити образац за евалуацију обуке. Објасните сваки део обуке и тражите повратну информацију о таквим областима као што су ефективност фацилитатора, ефикасност обуке материјала и лако разумевање материјала. Прођите кроз сваку евалуацију како бисте одредили области обуке које треба побољшати.