Морал запосленика може да направи или прекине ваш посао. Запослени са вишим моралом имају бољи став, одржавају више нивое корисничких услуга и продуктивнији су. С друге стране, лош морал смањује ефикасност и продуктивност, ширећи се кроз организацију брзо од само неколицине незадовољних запосленика ако их се не остави без надзора.
Карактеристике
Морал запослених није само једна ствар, већ је састављен од многих аспеката. Ваш посао може бити добар у једној области, али још увијек има низак морал ако су друга подручја лоша. Ови аспекти укључују задовољство послом, услове рада, радно оптерећење и уочену праведност.
Предности
Сретни запосленици су продуктивни запосленици. Запослени који су позитивни у вези са својим послом и мотивисани ће пропустити мање радних дана и радити ефикасније када су тамо. Високи морал је такође повезан са мањим бројем грешака у обављеном раду и мање незгода на радном мјесту. Ваша служба за кориснике ће такође имати користи од високог морала, јер ће запослени бити љубазнији и кориснији у раду са клијентима.
Заблуде
Морал запосленика није све, или чак претежно, новац, а давање запосленима подизање неће аутоматски побољшати морал. Међутим, морал ће патити ако су запосленици значајно плаћени. Међутим, обрнуто није тачно, будући да даљње подизање неће побољшати морал ако је плаћа праведна. Умјесто тога, запослени могу бити више забринути за нематеријалне користи, као што су равнотежа између радног живота и атмосфера на радном мјесту.
Узроци
Пад морала запослених може бити узрокован промјеном унутар или изван вашег пословања. Лоше управљање је главни узрок лошег морала, посебно ако запослени сматрају да је руководство неправедно или непоштовање према њима. Морал је обично мањи ако су општи економски услови лоши јер запослени почињу да брину о сигурности посла и својој будућности. Културни сукоби и прилагођавања након спајања или других великих организацијских промјена могу наштетити моралу. Коначно, лош морал може почети са једним незадовољним запосленим и проширити се на друге.
Решење
Први корак у рјешавању лошег морала је рјешавање његових узрока, као што је лоше управљање. Обучити менаџере да поштено и са поштовањем третирају запослене. Лош морал се може проширити, што отежава утврђивање узрока, или узрок може бити опште околности, као што су лоше опште економске околности. У овом случају, понудите својим запосленима додатне погодности за побољшање морала. То може укључивати слободно вријеме, могућност рада од куће, флексибилан распоред или једноставно препознавање када је посао добро обављен.
