Осим што ваш рад чини смисленим, вођење бизниса према етичким и моралним принципима има добар финансијски смисао. Када ваши клијенти имају повјерења и поштују вас, већа је вјероватноћа да ће вам донијети свој поновни посао. Када донесете интегритет производа и услуга које пружате, имат ћете снажну основу која ће вам омогућити да стојите иза тих понуда са увјерењем и изградите чврсте односе с људима који их купују.
Шта је морал?
Етика је општи систем вјеровања који регулира ваша увјерења о исправном и погрешном. Морали су специфични принципи кроз које се манифестира ваш етички систем вјеровања. У традиционалној филозофији, етичке идеје се обично изражавају у смислу мотивације или посљедица. Етички систем заснован на мотивацији ће гледати на већу идеју иза акције, као што је да ли добро поступате са својим клијентима, јер сви људи заслужују да се према њима поступа добро. Етички принцип заснован на посљедицама ће се бавити да ли ваши клијенти сматрају да су третирани с поштовањем, без обзира да ли их заиста поштујете или не. Морална акција третирања клијената са поштовањем може изгледати исто за купца, без обзира да ли то радите зато што је то исправно или зато што је то корисно.
Етика и морал у бизнису
Власници бизниса су појединци, са различитим системима вјеровања и кодексима понашања, а етика и морал се разликују у различитим пословима. За неке предузетнике, етика и морал су у самој сржи зашто воде бизнис. Ово посебно важи за предузећа која су основана у сврху, као што су инжењеринг еколошки прихватљивих технологија или увоз производа Фаир Траде. Други власници бизниса воде своје компаније као проширења својих личних вриједности, на примјер тако што третирају клијенте и запосленике са љубазношћу. Поштене трансакције су и моралне, а власник предузећа може примијенити етику и морал на праксу као што је пружање квалитетних производа и услуга, плаћање фактура на вријеме и давање точних промјена.
Етички кодекси
Многе компаније постављају своје етичке кодексе који детаљно наводе своје водеће принципе и посвећеност морално здравим операцијама. Али није довољно само писати и постављати етички кодекс: ви и ваши запосленици такође треба да радите овај код у сваком аспекту ваших свакодневних операција. У најбољем случају, пословни етички кодекси су алати који подсјећају управу и запосленике на дубљу сврху пословања подузећа. Изричито наведен етички кодекс такође може оснажити запослене да се понашају на начин који је у складу са наведеним кодом.
Објављивање ваших специфичних етичких смјерница послужит ће за елиминирање конфузије када су у питању услуге корисницима и пословне праксе. Постоји много различитих етичких оквира у пословању; пре него што су се придружили вашој организацији, нови запослени су можда радили под много другачијим.
