Маркетинг управља пословним процесима који су укључени у креирање производа и њихово добијање клијентима. У практичном смислу, он обухвата Четири Пс "маркетиншког микса" - производа, цене, места и промоције - да идентификује и пренесе вредност циљном тржишту. Свака од шест области маркетинга спада у овај маркетиншки микс.
Истраживање тржишта
Истраживање тржишта подразумева прикупљање, анализирање и тумачење информација о томе шта људи купују и зашто их купују. Алати као што су анализа тржишта, анкете, фокус групе и тестирање производа помажу компанијама да идентифицирају тржишта за своје производе, тако да могу усмјерити своје маркетиншке напоре и новац на циљне групе које ће највјеројатније купити. Истраживање тржишта такође идентификује потенцијалне препреке са којима се клијенти сусрећу приликом уласка на тржиште и предлаже начине за њихово превазилажење.
Бренд менаџмент
Бренд или производ, менаџмент је посвећен концептуализацији производа и њиховом пласирању на тржиште. Управљање брендирањем укључује истраживање тржишта, истраживање и развој, производњу, дистрибуцију, оглашавање и продају.
Оглашавање и односи с јавношћу
Оглашавање користи медије за комуницирање вриједности производа. То укључује и креативни процес и аналитички процес. Креативни процес концептуализује огласне кампање и дизајнира и производи саме огласе. Аналитички процеси идентифицирају најбоље медијске куће у којима се огласи и развијају и прате метрике за мјерење ефикасности огласа.
Односи са јавношћу су уско повезани са оглашавањем, али се више фокусирају на производе, него се фокусирају на јавни имиџ компаније. Поруке о односима с јавношћу говоре о вриједностима компаније и њеним активностима и постигнућима који илустрирају поштивање тих вриједности.
Промоција
Промоција гради односе између велетрговаца и трговаца на мало и користи подстицаје како би привукла купце да купују производ. Подстицаји укључују попусте, узорке и друге алате који додају вредност и чине понуду превише добром за одбијање.
Продаја
Продаја управља процесом добијања производа купцу. Представља лично "лице" компаније и њених производа - продајног представника - купцима у настојању да их наведе на куповину, а затим осигурава да је куповина испоручена. Изградња односа је витална функција продаје, будући да је потребно мање ресурса за компанију да задржи постојећег клијента него да га замени.
Малопродаја
Малопродаја је продајна функција која ставља производе компаније директно пред крајњег корисника, а не велетрговац који ће дјеловати као посредник за компанију и крајњег корисника. Важан аспект малопродаје је трговина, која користи информације прикупљене из истраживања тржишта о томе који је распоред производа и који декор и атмосфера у трговини привлаче купце на куповину.
