Контрола квалитета је неопходна функција пословања. Компаније могу да бирају између различитих метода контроле квалитета да би решиле било који проблем или потенцијални проблем. Већина метода за решавање проблема контроле квалитета је дизајнирана да спречи проблеме контроле квалитета или да смањи негативан утицај проблема контроле квалитета. Други проблеми контроле квалитета могу у великој мјери бити реакционарни. Елементи различитих метода могу се преклапати са другим методама.
Гаранција квалитета
Метод осигурања квалитета спречава проблеме у квалитету и брзо изолује проблем. Сваки корак производног процеса, од дизајна до тржишта, мора се подвргнути инспекцији пре него што пређе на следећи корак. Независни или интерни инспектор за контролу квалитета може прегледати завршетак сваког корака како би се увјерио да испуњава спецификације. Процес осигурања квалитета такође укључује инспекцију свих улазних сировина прије производње. Ако дође до проблема, компанија може прегледати свој процес осигурања квалитета како би брзо открила погрешне кораке.
Фаилуре Тестинг
Потрошачки производи захтијевају тестирање неуспјеха како би се откриле слабости прије слања производа на тржиште. Тестирање грешака је проактивни метод за решавање проблема контроле квалитета. Произвођачи покушавају све могуће тестове како би пронашли слабост у свом производу. За индустријске производе, производи се подвргавају вишеструким тестовима притиска, капљицама, излијевању и разним другим свакодневним могућностима док се производ не разбије. Тестирање неуспјеха показује снаге и слабости производа које могу одражавати проблеме дизајна, сировина или квалитета производње.
Квалитет компаније
Неки проблеми контроле квалитета захтевају комплетну ревизију квалитета компаније. Неуспели производи могу бити резултат апатичне или необучене радне снаге, лошег управљања, недостатка документације о процесу производње и слабости процеса унутрашње контроле квалитета. Руководство компаније ће поново размотрити сваки аспект компаније, бавећи се мисијом и сврхом фирме, пружајући обуку на лицу места радницима и мијењајући културу компаније у ону која се бави квалитетом на сваком нивоу.
Статистицал Цонтрол
Компаније схватају да је савршенство немогуће, али оне које користе статистичке контроле као метод контроле квалитета покушавају да се усаврше у сваком случају. Статистичка контрола је метод рјешавања проблема који користи кориштење статистике за смањење учесталости неких познатих проблема. Средњи прорачуни, контролне карте и дијаграми домета прате жалбе клијената и враћају се континуирано како би се осигурало да производ остаје унутар прихватљиве статистичке границе, као што је 8 грешака на милион продатих. Случајно тестирање се врши на проценту произведене робе како би се осигурало да статистичка граница задовољава спецификације. Компанија ће редизајнирати производ по потреби како би се осигурало да је задовољен његов статистички циљ.
