Ако сте превише задовољни добром или услугом коју сте купили, можете размислити о писању задовољства купца компанији која је то пружила. Повратне информације од купаца су витални извор информација које компаније користе приликом одређивања будућих планова. Када пишете такво писмо, укључите неколико кључних компоненти као што је производ који сте купили, како сте се осећали и јавите компанији да бисте је препоручили својим пријатељима и породици.
Датум и адреса писма. На врху писма упишите датум и име и адресу компаније. Обратите се писму „Драга“ или „Коме се она може бавити“.
Наведите сврху писма. Започните писмо задовољства клијената тако што ћете рећи зашто пишете. Укључите детаље који наводе да га пишете јер сте изузетно задовољни нечим што сте добили од ове компаније.
Укључите опис производа или услуге. Објасните какво је добро или услуга купљено од компаније, укључујући и детаље који би омогућили читаоцу да у потпуности разуме прецизан производ.
Објасните зашто сте задовољни. Реците читаоцу зашто сте толико срећни због овог производа. Ако је компанија пружила брзу услугу компјутера, објасните зашто вам је то помогло. На пример, реците читаоцу да, пошто је рачунар био фиксиран тако брзо, били сте у могућности да извршите потребне задатке без потребе да изгубите време. Ако сте задовољни производом за чишћење тепиха који је уштедио дан, укључите детаље о мрљи и колико је производ добро радио.
Препоручите компанију. Наведите да препоручујете ову компанију и њене производе и да ћете их наставити куповати. Реците читаоцу да ћете убудуће препоручити овај производ вашим пријатељима и породици.
Хвала компанији. Понудите искрену захвалницу компанији за помоћ вама и вашем проблему.
Затвори писмо. Овај тип писма се затвара једноставним писањем “С поштовањем” или кораком даље, потписом “Одан купац”, након чега слиједи ваше име и адреса.
