Добављачи (који се често називају продавци) су појединци или компаније које снабдевају сировине, готове производе или услуге другој компанији или предузећу. Да би се одржале ефикасне процедуре куповине, службеници набавке и власници предузећа морају периодично прегледати своју листу активних добављача како би били сигурни да компанија добија праву цену и праву услугу. Информације садржане у прегледу учинка добављача могу се користити као стандард мјере за процјену нових потенцијалних добављача или се могу користити као пословни случај за промјену добављача. Преглед се такође може поделити са продавцем у сврху побољшања перформанси или као препорука за друге потенцијалне клијенте добављача.
Идентификујте добављача по имену, адреси компаније и телефонском броју. Ово се може навести као заглавље или се једноставно може налазити у првом параграфу. Ако компанија има више од једне канцеларије или одељења, обавезно идентификујте посебно одељење које снабдева вашу компанију. Такође, пружите информације о вашем менаџеру рачуна или другом контакту унутар организације. Ако постоји више контаката, наведите све важне контакте као и њихове функције.
Објасните однос између ваших компанија. Наведите производе или услуге које продавац продаје вашој компанији. Наведите када је однос почео. Наведите цене за редовно купљене артикле и услуге. Објасните све гаранције и услове за наплату. Квантификујте значај добављача вашем одељењу набавке у смислу колико купујете од њега у односу на друге компаније. Наведите колико ћете потрошити са продавцем на годишњој основи, а за производе наведите колико јединица производа купите сваке године. За трајне односе можете да упоредите обим куповине за овај период са обимом куповине за претходне периоде.
Оцените перформансе добављача. Укључите информације о времену испоруке, квалитету испоруке, управљању проблемима, одговарању особља добављача, условима, гаранцијама и цијени. Упоредите стварни учинак продавца са његовим обећаним перформансама. Такође, упоредите стварне перформансе вашег добављача са перформансама индустријског стандарда (ако можете пронаћи ове информације.) Ако оцењујете добављача по први пут, а добављач замени претходног продавца, процените новог добављача у односу на стари.
Изнесите своје мишљење, подржано горе наведеним чињеницама, о томе да ли ћете наставити однос или пронаћи новог добављача. Укључите предности и недостатке сваког курса акције.
Савети
-
Наведите конкретне примјере добре или лоше услуге кад год је то могуће.
Увијек наведите документ и потпишите га тако да ви (или будући запосленици) знате када је дошло до процјене и тко је то учинио.
Користите специфичне, доказиве податке кад год је то могуће. "Компанија Кс је јефтинија од компаније Ц" мање је информативна од "Компанија Кс наплаћује 10 процената мање од компаније Ц за четвероструки видгет."
Упозорење
Никада не узимајте у обзир личне награде (као што су поклони, улазнице за догађаје или оброке) када оцењујете учинак продавца.
