Организациона структура је мапа начина на који ваше пословање функционише у смислу хијерархије одлучивања, надзорног органа и распоређивања запослених са сличним функционалним одговорностима. Сваки организациони дизајн има своје јединствене предности и недостатке, а стицање знања о факторима који одређују организациону структуру могу вам помоћи да одаберете структуру која се најбоље уклапа у вашу врсту пословања, индустрију и филозофију пословања.
Цустомер Интерацтион
Степен до којег ваши запослени у фронту морају да комуницирају са клијентима је велика детерминанта при одабиру хијерархије одлучивања ваше компаније. Ако ваши запосленици ниског нивоа обављају само рутинске функције за клијенте, као што су покретање регистар каса и обнављање малопродајних етажа, онда виша организациона структура са централизованим доношењем одлука може одговарати вашим потребама. Ако, међутим, ваши радници ниског нивоа морају стално доносити брзе одлуке о преговарању са купцима, умирити узнемирене муштерије, укључити се у индивидуално прилагођене услуге или понудити персонализоване опције за поврат робе, онда ће им вјероватно требати већи степен аутономије и контроле одлучивања. У овом случају, пожељнија је лака и децентрализована организациона структура.
Дата Сенситивити
Осетљивост података који се користе у вашим операцијама и правно окружење у вези са употребом и чувањем података могу бити важан фактор у организационом дизајну. Предузећа као што су финансијске консултантске фирме, које користе велику количину личних финансијских података у обављању услуга, могу бити боље прилагођене за организациону структуру у којој запослени у првом реду раде готово аутономно када се баве клијентима који су додијељени само њима. У великој мјери децентрализирана структура може осигурати да осјетљиве податке виде само они који то захтијевају, те да се информације о клијенту не дијеле између агената компаније.
Компанија која се бави неосјетљивим или јавним информацијама, с друге стране, може си приуштити да одржава вишу, централизованију организациону структуру у којој информације са врха могу да тече кроз све нивое компаније без стварања прекомерних безбедносних ризика.
Вредност иновације
Предузећа у којима је иновација кључна детерминанта одрживе конкурентности вјероватно ће успјешније функционирати с равном организацијском структуром.Осигурати да сви запосленици имају способност и одговорност за иновативне иницијативе, и да им пруже окружење без опасности у којем ће увести нове идеје, омогућити иновативној компанији, као што је фирма за развој софтвера, да убрза иновације уклањањем слојева одобрења и политичко одвајање од процеса стварања идеја.
Маркетинг Цонсидератионс
Ако ваше предузеће служи различитим тржиштима сегментираним према географији, демографији или другим јасно разлучивим факторима, структура одјела може омогућити вашој компанији да боље реагира на јединствене потребе циљаних група потрошача. Функција оглашавања, на пример, вероватно ће бити у великој мери неефикасна ако се једна огласна кампања уведе у три различите земље. Имати мали маркетиншки тим везан за сваку поједину земљу у овом примјеру ће вам омогућити да направите три одвојене иницијативе за оглашавање, од којих свака има за циљ преференције и обрасце куповине циљане културе.
Према депт.ламар.еду, функционална структура може боље да задовољи ваше потребе ако ваше предузеће продаје не-диференциране производе за које су обрасци потражње слични међу свим вашим потрошачким групама. Произвођачи нафте, на пример, вероватно неће направити велике промене у маркетингу различитим географским групама.
