Продајно место, које се често назива ПОС, представља значајно време и место за трговце који се надају да ће завршити трансакцију. Систем продајног места сноси одговорност за регистрацију купљених артикала, израчунавање укупног износа, одржавање залиха и обраду плаћања. Процес продајног места функционише другачије за плаћање готовином, чековима и кредитним картицама, али ПОС процес на крају завршава као коначни корак у малопродајној трансакцији куповине.
Дефинитионс
Иако општи термин "продајно место" лабаво обухвата било шта око физичке локације где се одвија малопродајна или продајна трансакција, већина модерних трговаца примењује дефиницију која је више оријентисана на технологију. Према компјутерској публикацији "ПЦ Магазине", "продајно место" се односи на "хватање података у време и на месту продаје". Многи трговци користе технолошке уређаје попут рачунара и терминала за кредитне картице како би олакшали овај процес.
ПОС Системс
Када клијент приступи трговцу да заврши трансакцију, трговац ће вероватно користити компјутер или благајну за прикупљање основних информација. Према Иахоо! Смалл Бусинесс, ПОС системи захтијевају од трговаца да ручно унесу информације о купљеним предметима помоћу типковнице или да користе скенер бар кода како би аутоматски регистрирали информације о производу. Компјутерски систем затим преузима цену ставке и основни опис из базе података, а неки системи аутоматски одузимају ставку из инвентара продавца. Када трговац наведе да је регистровала све ставке у трансакцији, ПОС систем израчунава субтотал, примјењује све примјењиве порезе и представља укупан износ дуга.
Обрада плаћања
Ако купац плати готовину, трговац обично региструје износ уплате компјутером, прихвата валуту и враћа разлику између понуђене количине и износа који је доспио у облику промјене. Ако клијент понуди лични чек, трговац може или прихватити чек као замену за готовину и ручно га положити на банковни рачун трговца касније, или, ако је тако опремљен, поднети чек на функцију обраде чекова на ПОС систему. Ако систем на продајном месту садржи обраду чекова, систем ће прочитати клијентово рутирање банке и бројеве рачуна од магнетног мастила на чеку, а затим доставити ту информацију заједно са укупном трансакцијом у мрежу Аутоматизоване клириншке куће за поравнање. Према финансијској софтверској компанији Интуит, АЦХ мрежа електронски наплаћује или верификује клијентов текући рачун и започиње процес преноса новца са рачуна клијента на рачун трговца.
Обрада кредитне картице
Ако клијент понуди кредитну или дебитну картицу као плаћање, трговац ће највјероватније започети процес трансакције тако што ће провући картицу преко магнетног читача прикљученог на ПОС систем. Према вебсајту трговачког рачуна Инфо Мерцхант, систем продајног места затим спаја информације са картице корисника са другим информацијама о трансакцијама, као што је износ, и шаље их у одговарајућу мрежу кредитних картица за обраду. Мрежа користи број картице за преусмјеравање трансакције до банке клијента, а банка издаје одобрење или одбија поруку за трансакцију. Мрежа затим враћа одговор, а систем продајног места приказује одговарајућу поруку.
