Унапређење процеса је од суштинског значаја за пословање у клими конкуренције, тржишног ривалства и глобалне економије. Идентификовање процеса у вашем бизнису који се могу побољшати - стицањем разумевања колико су ефикасни и ефективни процеси - помоћи ће вашој компанији да расте и прошири се. Први корак у исправљању било каквих проблема је идентификација процеса у вашем пословању који могу бити продуктивнији и ефикаснији.
Познавање пословних процеса. Унапређење процеса почиње са постојањем чврсте основе свих делова компаније, разумевања онога што чини организацију. Ако долазите изван компаније, интервјуирајте што више запослених на свим нивоима; упознајте се са свим одељењима и како они раде заједно. Визуално графикујте процесе компаније.
Идентификовати мјерљиве процесе у основним пословним функцијама. Прикупљање мјерења података пословних процеса као што су нивои залиха, трошкови, продаја, потражња, радни сати, вријеме испоруке и просторна издвајања.
Погледајте где се отпад појављује у току процеса. Отпад се дефинира као процес који не додаје вриједност организацији. Побољшање процеса одводи отпад и повећава вриједност у организацији. Порабљивост у процесима може попримити облик редундантности особља или задатака, прекомјерног тестирања квалитета, залиха залиха или претјераног рада. Идентифицирање отпада је кључни корак у одређивању гдје се процеси могу побољшати.
Конструирајте анализу узрока. Можете да идентификујете могућности за побољшање процеса када одређујете шта спречава процес да адекватно испуни своје циљеве. Неки алати за анализу узрока укључују 5 Вхис, Фисхбоне дијаграме и мапирање вриједности тока вриједности. Ови алати могу да помогну да се идентификује где се процес руши.
