Фактори који утичу на доношење одлука у пословном окружењу

Преглед садржаја:

Anonim

У већини предузећа, неколико заједничких фактора обично имају највећи утицај на процес доношења одлука. Иако личне карактеристике, стрес, искуство или крајњи рок могу да играју улогу, објективни процеси доношења пословних одлука функционишу како би се ови утицаји свели на минимум. Уместо тога, процеси треба да дозвољавају да одлуке буду засноване на факторима који промовишу раст и профит.

Канали за унос информација

Врста, извор и степен информација које доносе доносиоци одлука утиче на квалитет пословних одлука. Према америчкој администрацији за мала предузећа, предузећа која се ослањају на више улазних канала обично добијају боље информације - и доносе боље одлуке - од предузећа која дозвољавају да само један извор утиче на доношење одлука. На пример, ослањање на информације садржане у финансијским извештајима, истраживачким извештајима и плану складишног складишта обезбеђују ефикаснију основу за доношење одлука о инвентару него ослањање на препоруке једног надзорника складишта.

Оппортунити Цост

Коришћење најбољих ограничених ресурса често значи да доносиоци одлука морају бирати између две или више алтернатива. Код ових врста одлука, компензација опортунитетних трошкова је фактор који утиче. Компромис, који може бити опипљив или неопипљив, је оно што бизнис добија у односу на оно што одустаје од избора једне алтернативе у односу на другу. На пример, за предузеће које има ограничен буџет, одлука о унапређењу рачунарске мреже може повећати ефикасност мреже. Међутим, то би такође могло узнемирити запослене ако ова одлука одлаже планове за куповину нових радних станица

Поврат инвестиције

Поврат на инвестицију је разлика између новца који инвестирате у ствари као што су маркетиншке кампање, инвентар и некретнине и потенцијални или стварни поврат. Пошто су калкулације РОИ корисне за ублажавање инвестиционих ризика, оне утичу на пословне одлуке пре и за инвестиције и постинвестиционе одлуке. На примјер, дијелећи потенцијални поврат од инвестицијских трошкова за маркетиншку кампању за директну пошту, бизнис може боље одлучити да ли потенцијални поврат оправдава трошкове и ризике који су укључени у креирање и проведбу кампање.

Управљање сликама и брендовима

Разматрања бренда и имиџа утичу на одлуке које се фокусирају на перцепцију јавности и на нематеријалне добитке. На пример, забринутост у погледу перцепције јавности може утицати на одлуке о састојцима производа, политикама и процедурама за очување енергије, спонзорствима и кампањама за односе с јавношћу. Свест о бренду, која се фокусира на диференцирање пословања од конкуренције и изградњу лојалности купаца, утиче на одлуке о одређивању цена, маркетингу и приказивању производа и услуга. На пример, као што су циљеви за препознавање бренда за дисконтне продавнице различити од циљева малопродајног бизниса, тако су и цене и маркетиншке одлуке које доноси свако предузеће.