Централна идеја која стоји иза малопродајног маркетинга је да обезбеди да компанија производи производе које клијент жели или жели, производе које је клијент спреман да плати да би их поседовао. Неке компаније имају одељења за малопродајни маркетинг у оквиру своје канцеларије, док други продају оутсоурцинг маркетерима да истражују и пласирају своје производе. Користећи различите приступе проучавању понашања потрошача, трговци проналазе креативне начине да привуку купце до производа.
Основе
Суштина малопродајног маркетинга је развој робе и услуга које задовољавају одређене потребе клијената. Љепота, путовања, одјећа и прехрамбени производи оглашени на интернету, у тиску и на телевизији пролазе маркетиншке анализе и истраживања како би се утврдило да ли ће потрошачи жељети производ и колико су спремни потрошити да га имају. Малопродајни трговци морају да понуде производ или услугу по ценама које ће произвести профит за тај бренд.
Потребе купаца
Малопродавци у малопродаји чине да им је приоритет потреба купаца. Ако се чини да су купци заинтересовани само за еколошки прихватљиве производе за шминку, свака козметичка компанија која и даље продаје производе тестиране на животињама ће пропасти. Истраживачи малопродајног маркетинга проучавају како корисници користе производе и како они воле да купују. Малопродајни маркетинг је профитабилан само кроз правилно предвиђање, идентификовање и задовољење потреба и жеља купаца.
Стратегиес
Према Ларсу Пернеру, докторату, на одјелу за маркетинг на Универзитету Јужне Калифорније, истраживање тржишта осигурава да компаније производе оно што купци заиста желе, а не оно што компаније мисле да желе. Нови производи генерално полако почињу на тржишту прије него што се прошире на више потрошача.
Трговци на мало имају на уму да приликом увођења новог производа, компаније морају бити довољно финансиране да би могле остати у послу све док њихов производ не буде велик. Малопродавци у малопродаји разумеју важност у задовољавању почетних купаца, јер су купци одговорни за ширење речи о бренду.
Ресеарцх
Две врсте истраживања тржишта помажу компанијама и оглашивачима да одлуче шта да направе и како да привуку публику. Примарно истраживање је истраживање које маркетиншка фирма сама дизајнира и администрира. Добровољни тестови чоколаде или шминке, на пример, говоре продавцима који типови потрошача више воле.
Секундарна истраживања укључују коришћење информација које су други већ саставили, као што су демографска статистика која показује која старосна група највише гледа телевизију увече. Трговци на мало користе те информације како би продали свој производ у тим комерцијалним терминима.
Макинг Профит
Најважнији концепт малопродајног маркетинга је да се производ продаје и ствара профит. Ако производња превазилази потражњу, или рекламирање производа има лажне тврдње, потрошач ће се лоше проширити, пројекат пропада и много новца се губи. Малопродајни маркетинг комбинује хитност продаје производа и укусну и истиниту - иако често претјерану - комуникацију с јавношћу.
