Малопродајни маркетинг је суштинска компонента укупне маркетиншке стратегије. Подржава употребу напора вањске маркетиншке кампање, укључујући оглашавање, догађаје и промоције. Малопродајне маркетиншке тактике укључују сигнализацију у трговини, копије циркулара за продају новина, купоне, демонстрације и промоције и приказе у пролазима. Ефективно извршен, малопродајни маркетинг служи да "затвори" продају када купци уђу у радњу. Подстицаји и навигациони уређаји се стратешки користе за продају специјално оглашених производа и унакрсну продају додатних производа и услуга.
Суппорт Адвертисинг
Оглашавање у малопродаји се користи у трговинама како би се подржало национално, регионално и локално оглашавање. На примјер, ако национални произвођач детерџента проводи телевизијску комерцијалну кампању која потрошачима нуди 20 посто попуста на ограничено вријеме, улога малопродајног маркетинга је пружање подршке путем сигнализације и приказивања унутар трговина када купци приступе подршци напору.
Категорија погона Продаја
Произвођачи и дистрибутери за производе који се продају у трговинама „категоризирају“ се према врсти производа који нуде малопродајним купцима.Производи који се продају у продавницама су дефинисани у категоријама хране, пића, веша, грицкалица и других категорија. Робне куће су категоризиране у смислу одјеће, намјештаја, декорације, парфема и још много тога. Најбољи продавци у свакој од категорија се такмиче да би постали „лидер у категорији“. Постајући лидер у категорији, произвођач добија ауторитет и кредибилитет да препоручи повећање количине простора за производе и брендове који се носе у продавници.
Цросс-Селлинг и Уп-Селлинг
Малопродајни маркетинг такође укључује стратегије и тактике за унакрсну продају и „продају“ производа и робе како би се повећао укупни трошак сваког купца, а током летње сезоне роштиљ може да комбинује и „продаје“ промоцију која купцима даје 50 постотак одбитка на куповину флуида за расвјету ватре уз куповину вреће од 10 лб. Уграђена стратегија може бити да се текућини за освјетљавање ватре ослободи куповином вреће од 20 лб.
Схоппер Навигатион
Знакови за пролаз и категорију и други уређаји за усмјеравање купаца ка проналажењу производа је улога малопродајног маркетинга чија се важност никада не смије потцијенити. Заузета мама треба јасне смјернице како би дошла до правог трговачког пролаза да купи оно што жели. Супруг зависи од навигације у продавници да би га упутио на десну полицу да би купио лек који је потребан његовој деци, док је жена код куће на чувању. Стручњаци за маркетинг купаца процењују да купац може потрошити мање од четири секунде у доношењу одлуке о томе шта да купи на полицама за малопродају. Пружање правилне навигације одговарајућим полицама и полицама продавница помаже клијентима да производе и производе робу.
Менаџмент за односе са муштеријама
Управљање односима са купцима (ЦРМ) је термин који се користи за описивање информација које се односе на купце. Информације се користе за развој база података које се могу минирати како би се циљали потрошачи на основу њихове географије, преференција производа, трошкова и још много тога. ЦРМ је алат који паметни трговци на мало користе како би развили оглашавање, промоције и догађаје нудећи производе и услуге које су усклађене са укусима и преференцијама њихових купаца и купаца.
