Као један од кључних аспеката препознатљивости бренда, препознавање бранда описује тачку у којој потрошачи могу идентифицирати бренд производа или услуге од његовог логотипа, пакирања или саме ознаке. Они можда неће моћи да наведу своје специфичне карактеристике у овој фази, али је могу разликовати од других конкурената на полици или екрану. Пошто препознавање бренда нуди повезано обећање квалитета или искуства, то је један од највреднијих атрибута које предузеће може поседовати или стећи, до тачке у којој обично надмашује дуговечност појединих линија производа.
Која је разлика између препознавања и повлачења бренда?
И препознавање бренда и опозив доприносе свеукупној свести. У фази препознавања или помоћи, потрошач може идентифицирати бренд кроз своје визуалне или вербалне елементе. На пример, значка на хауби аутомобила могла би одмах натерати потрошача да препозна произвођача, покрећући скуп повезаних одговора. Подсећање на бренд, међутим, иде даље. На овом нивоу, потрошачи могу примијенити неовлаштени подсјетник на име бренда без визуалних или вербалних назнака, тако што ће га снажно повезати са својом посебном категоријом. Врхунац опозива бренда је када бренд постане синоним за, или скраћено, за своју категорију, као у Ксерок-у за фотокопирни уређај, Гоогле за претраживаче, Хоовер за усисивач или Клеенек за ткиво.
Шта је Хигх Бранд Рецогнитион?
Једном када је бренд врхунац за потрошаче, он је достигао препознатљивост високог бренда. То га јасно разликује од других брендова, дајући му конкурентску предност. Да би се изградила лојалност купаца, произвођачи морају прво постићи препознатљивост бренда. Када је бренд довољно упознат, постаје лакше лансирати нове производе и креирати личну везу. Препознавање бренда има пословну вриједност која се разликује од тржишне вриједности. Вредност Аппле-а, на пример, процењена је на 170 милијарди долара, што је део тржишне вредности корпорације, али је још увек већа од било које друге марке.
Како мерите препознавање бренда?
Утврђивање тачног нивоа препознавања бренда није егзактна наука. Препознавање марке је мање опипљива вриједност од прихода од продаје или тржишне позиције. Такође, препознавање бренда није јасан показатељ РОИ јер различити фактори могу утицати на пут од свести до конверзије. Најједноставнији, најтрадиционалнији начин мјерења перформанси бренда у фази свијести је провођење анкете, било путем телефона или фокус групе. У дигиталном добу, брендови такође могу да користе алате за аналитику и слушање како би идентификовали колико често је неки бренд унет као појам за претрагу, или колико често се то помиње у друштвеним порукама.
Ранг препознавања робне марке
Индустријска истраживања подржавају теорију да купци имају већу вероватноћу да купују нове производе од брендова које препознају. То не искључује непознате компаније од ометања тржишта иновативним рјешењем, али већа препознатљивост бренда обично олакшава лансирање нових производа. Штавише, претраживачи награђују брендове који стварају повољне наводе или интеракције на мрежи са вишим рангирањем претраживања. На примјер, корисници који улазе у генерички појам у претрази ће бити послужени резултати који одражавају најугледније власти на тему. Марка са вишим рангом може доћи до тачке у којој постаје имплицирани лидер мисли за своју категорију.
Бранд Рецогнитион Маркетинг
Снажна стратегија препознавања бренда довешће до повлачења бренда. Док неке марке продиру на тржиште са веома ангажованим кампањама, процес изградње препознавања и рангирања може потрајати годинама. Када се једном достигне, препознавање бренда такође мора да се одржи кроз редовно појачавање. Компаније могу изградити препознатљивост бренда кроз снажно приповиједање, ангажман клијената и храбри креативни. Међутим, кључна је доследност. Маркетиншке кампање морају остати вјерне основним вриједностима бренда и визија или ће потрошачи или постати збуњени или ће изгубити повјерење.
