Евалуација програма, изложена у детаљном извјештају, је кључна за потврђивање напора ваше организације и показивање да сте постигли оно што сте жељели постићи. Структура и формат извјештаја о евалуацији програма разликују се од организације до организације. Често се ови извјештаји користе за пружање информација онима изван организације као начин да се осигура будуће финансирање, али многе евалуације програма користе се искључиво за интерну валидацију и разматрање. Строга евалуација, заснована на континуираном вођењу евиденције и прикупљању података, важна је како би се осигурало да се висококвалитетне услуге пружају вашим клијентима.
Дефинишите циљеве и полазне вриједности вашег програма за успјех и прикупите све потребне податке. Проучите формативне аспекте програма тако што ћете сазнати да ли је ваш програм урадио оно што је требало. На пример, ако је ваш програм требао да упише 800 људи у програм обуке за посао и да 85% њих буде запослено три месеца касније, погледајте евиденцију о упису, интервјуима и запошљавању да бисте видели да ли су ти бројеви испуњени. Проучите сумативне аспекте - колико је ваш програм био успешан - користећи статистику да бисте утврдили ниво успеха вашег програма.
Напишите увод и позадину како бисте пружили контекст ваше евалуације донаторима и читаоцима изван организације. Прво, опишите мисију и циљеве свог програма на довољно детаљан начин да бисте читаоцима представили шта сте урадили и зашто сте то учинили. Затим, разговарајте о свим сличним програмима које воде друге организације. Обратите пажњу на то колико су ти програми били успјешни и ако очекујете да ће ваш програм имати исте резултате.
Опишите своју методологију - шта циљате да мјерите и како је мјерите. Укључите податке које сте прикупили и како сте их прикупили. Ако користите напредне статистичке технике, обавезно укључите све одговарајуће формуле и објашњење лаичким терминима за вашу публику.
Расправите о својим налазима и њиховом утицају. Опишите да ли је ваш програм постигао своје циљеве, који ниво успјеха сте постигли и коме сте користили. Укључите графиконе и графиконе у овом одељку да бисте дали јасан визуелни приказ ваших података и олакшали разумевање статистике и резултата. Додајте информације из интервјуа или фокус група да бисте ставили људски додир на ваше налазе.
Израдити закључке и препоруке. У најмању руку, треба да сумирате да ли сте сматрали да је програм био успешан и да ли мислите да би требало да се настави у будућности. Адресирати било које предложене промјене или проширења програма; то је чисто спекулативно, али ће вам помоћи да контекстуализујете ваше налазе и да их користите на смислен начин.
Савети
-
Недовољно је једноставно упоредити статистику пре и после; често је потребно користити напредне статистичке технике. Ако немате позадину у статистици, често можете пронаћи студента кроз дипломски програм локалне школе у статистици, јавној управи или јавној политици који ће бити спремни да пруже бесплатну или јефтину статистичку анализу за ваш извештај. Увек представите нацрт извештаја о евалуацији програма својим колегама да бисте добили повратне информације. Ово ће вам омогућити да видите да ли сте превидели било које важне области и да поделите своја мишљења о програму.
