Широм света, компаније користе е-пошту за комуникацију, пренос података и сарадњу. Е-пошта је била ефикасно средство за повећање пословне продуктивности и повећање поузданости података. Међутим, лакоћа употребе е-поште и смањена формалност могу створити непрофесионалну комуникацију и преоптерећење података. Коришћење е-поште за посао такође има ману отварања рачунарске мреже потенцијалним вирусима и злонамерним софтвером који се шаљу путем прилога е-поште.
Смањени нивои управљања
Запослени на свим нивоима пословања могу слати е-поруке свима у пословању. Ова лакоћа слања порука заобилази успостављени ланац командовања и омета стандардне процесе прегледа питања везаних за људске ресурсе. Ова неформалност такође може изазвати поремећаје у руководиоцима који треба да се фокусирају на прилике на високом нивоу, а не на свакодневне кадровске проблеме.
Тачност
Лакоћа слања е-поште може смањити тачност информација. Као више неформални медиј, пошиљатељи обично брзо одговоре на поруке и не прегледавају информације. Запослени се такође могу осјећати под притиском да брзо одговоре на захтјеве без обзира на точност. Када се поруке шаљу са нетачним информацијама, може бити тешко исправити грешку због брзог ширења е-поште другим странама.
Конкуренција
Е-пошта може повећати пословну конкуренцију. Клијенти могу прослиједити понуде за продају конкурентима који траже ниже цијене. Ако добију нижу цијену, могу ићи са конкурентом или се вратити, тражећи још нижу цијену. Е-пошта такође олакшава вашим клијентима да раде са офф-схоре компанијама које пружају услуге по нижим ценама због нижих плата и нижих трошкова живота у земљама у развоју.
Професионализам
Е-пошта може довести до нижег нивоа професионализма. Запослени имају тенденцију да користе мање формални приступ комуникацији када користе е-пошту, што садашњим и потенцијалним клијентима може изгледати непрофесионално. Креативно форматирање текста и промјена боја могу изгледати малољетни и неусклађени с профилом ваше твртке.
Повећана запосленост
Е-пошта може повећати потребу за запосленима. Додатни службеници за корисничке услуге могу бити потребни да би одговорили на е-пошту потрошача, а можда ће бити потребно и више извршних асистената да помогну у сортирању и одговарању на поруке е-поште за запослене руководиоце.
Информатион Оверлоад
Е-пошта може лако створити преоптерећење информација код прималаца. Лакоћа копирања порука широм организације може преоптеретити запослене нежељеним или непотребним информацијама за преглед. Преоптерећење информацијама смањује продуктивност.
Безбедност
Безбедност података се може тешко одржавати јер се осетљиве информације могу лако послати путем е-поште. Вируси који се шаљу путем прилога е-поште, који узрокују оштећења рачунара и губитак података, могу угрозити рачунарске мреже.
