Да би успели, предузећа морају имати добро дефинисану стратегију да искористе своје унутрашње снаге и искористе могућности на тржишту. Два заједничка метода одређивања чврстих стратегија су стратешко управљање и стратешко планирање. Ова два метода су повезана али различита; они могу изазвати конфликт, али ако се правилно користе, они могу да раде заједно.
Стратешки менаџмент
Стратешко управљање је највиши ниво управљања својим циљевима и циљевима. Стратешко управљање се обично обавља од стране виших руководилаца који развијају специфичне стратегије за побољшање перформанси фирме.Према водећим пословним стипендистима и професору Харвардске пословне школе, Мицхаелу Е. Портеру, постоје три генеричке стратегије које фирма може користити: вођење трошкова, диференцијација и сегментација тржишта. Менаџери развијају стратегије које се углавном уклапају у једну од ових широких стратегија.
Стратешко планирање
Стратешко планирање је још један процес за развој стратешких циљева фирме. За разлику од стратешког менаџмента, који генерише стратегије од врха ка доле, стратешко планирање функционише одоздо према горе. Уместо врхунских менаџера, специјализовани стратешки планери развијају стратегије фирме у оквиру система стратешког планирања. За разлику од стратешког менаџмента, који се бави само стратегијама широм фирме, стратешко планирање се користи за развој широког спектра стратегија, укључујући маркетиншке стратегије, стратегије развоја производа и стратегије финансирања. У зависности од врсте стратегије коју планери развијају, они ће радити са различитим члановима организације. На пример, ако развијају маркетиншку стратегију, консултоваће људе у одељењу маркетинга, али ако формирају нову стратегију развоја производа, они ће блиско сарађивати са одељењем за истраживање и развој.
Цонфлицт
Стратешки менаџмент се фокусира на давање овлашћења врху менаџмент тима. Стратешко планирање, међутим, ограничава моћ топ менаџера тако што их прати план који могу да утичу, али не могу да контролишу. Није изненађујуће да то често доводи до конфликта унутар фирме. Стратешко планирање често не успева једноставно зато што му врховни менаџмент не пружа адекватну подршку. Разлог за то је, према ријечима пословног стручњака Хенрија Минтзберга, да стратешко планирање често не подржава врхунски менаџерски тим и његове стратешке циљеве управљања.
Решавање конфликта
Иако може доћи до фундаменталног сукоба између стратешког управљања и стратешког планирања, могуће је ријешити овај проблем. Према Минтзбергу, стратешки планови треба да подрже управљање. Ако то учине, менаџери ће бити склони да подрже стратешке планове. Стога стратешки планери требају пажљиво размотрити шта врхунски менаџмент жели постићи стратешким управљањем. Укључивањем ових циљева и укључивањем највишег менаџмента у процес стратешког планирања, стратешко управљање и стратешко планирање могу радити заједно.
