Технологија је широк појам који обухвата многе алате и иновативне процесе које запослени користе како би помогли компанији да оствари своје циљеве. Компанија користи процес стратешког управљања, или планира како да користи ресурсе за постизање циљева, и специфичне врсте технологија како би осигурала најбоље кориштење ресурса у сваком оперативном подручју.
Знање
Ако технологију посматрате као знање, запослени су и продуценти знања и чувари знања. Њихово знање је средство које менаџери желе да развију кроз процес стратешког управљања, укључујући и идентификацију онога што ће организација урадити да би развила запослене кроз обуку и професионални развој. Стратешки менаџери такође одлучују како ће знање запослених бити електронски похрањено у бази знања компаније, као што је информациони систем.
Иновације производа
Запослени такође могу утицати на постизање стратешких циљева сугеришући иновације производа. Ово се дешава када запослени примењују своје идеје како би решили проблеме са производима или их побољшали. Запослени морају добити праву количину инпута у процесу развоја производа да би се ефикасно користили у стратешки управљаној компанији. На пример, менаџери користе не-менаџере као чланове тимова за развој различитих производа у неким организацијама.
Конкурентност у флуктуирајућим тржиштима
Технологија се такође односи на информационе системе које пословни субјекти користе да би одржали своју конкурентску предност реагујући на своја пословна тржишта. Ако компанија користи систем праћења наруџби за управљање наруџбама клијената, мора задовољити потребе компаније на промјењивом тржишту и на стабилном тржишту. Према томе, стратешки менаџер планира систем наручивања како би задовољио много више захтјева од садашњег нивоа производње, тако да ће систем и даље служити компанији ако дође до масовног раста.
Нове могућности
Стратешки управљана организација поставља циљеве за развој нових технологија, или нових могућности, за увођење у циљну економију, а не само иновације производа. То се односи на проширење тржишне позиције организације, други циљ стратешког управљања. Фирма може створити нова тржишта када уводи нове технологије ако вјерује у предња улагања у развој технологије.
