Да би појединци из различитих култура, религија и животних стилова могли комуницирати, ријешити проблеме и поштовати међусобне разлике, неопходно је да ученици и радници учествују у програмима обуке који их едукују о превазилажењу стереотипа који одржавају предрасуде и неједнакости. Ево како можете имплементирати програм обуке о разноликости на свом радном мјесту.
Ставке које су вам потребне
-
рачунар
-
Програм за обраду текста
Проведите анализу потреба за планом обуке о разноликости унутар ваше организације. Можда, на пример, оутсоурцинг производа и услуга у иностранству ствара захтев за свесношћу и разумевањем страног протокола, етикете, интерперсоналних комуникација и постојећих пословних пракси.
Идентифицирајте специфичне циљеве и циљеве плана обуке о разноликости и како ће они бити повезани са индивидуалним и корпоративним растом. Идентификујте циљану публику за обуку о разноликости - сви запослени, службеници у рангу или корпоративни службеници, на пример - и колико времена може разумно да се додели за радионице како не би утицали на проток и квалитет рада, нити на клијенте купцима којима служи.
Прикупити допринос од полазника о томе које врсте питања би жељели видјети у радионици о разноликости. Особље на рецепцији које редовно ради са клијентима који не говоре енглески, можда ће желети да истраже боље комуникационе вештине. Чланови особља чија им религиозна вера онемогућава да учествују у рођенданима или празничним забавама можда желе да разговарају о компромисима који би могли да им учине да се осећају пријатније.
Утврдите да ли је неко у вашем одјелу за људске ресурсе квалифициран да дјелује као фацилитатор обуке о разноликости или да ли би било боље користити аутсајдера који није упознат ни са једним запосленим у компанији или његовим проблемима. Ако одлучите да доведете вањског тренера, ваш писани приједлог за обуку о разноликости ће обухватити само кораке од 1 до 3 и бити ће послане квалифицираним агенцијама које ће потом доставити понуде за посао. Ако ћете све то обавити у кући, пређите на 5. корак.
Наведите специфичне врсте активности радионица и материјале који ће бити доступни као алати за обуку различитости. Они могу укључивати вјежбе играња улога, објављене чланке о афирмативној акцији, студије правних случајева, политике дискриминације, квизове, дебате, предавања, мултимедијалне презентације и размјену особног искуства.
Одлучите како ћете пратити ефикасност обуке. Користећи упитнике за повратне информације и општа запажања, можете оцијенити побољшања у перформансама организације.
Идентификујте укупне трошкове за израду вашег приједлога обуке о разноликости. Трошкови ће укључивати накнаде за инструктора, радно време особља, изнајмљивање објекта ако се одржавају изван локације, оброци и фотокопирање материјала за курс.
Савети
-
Референтни чланци наведени у Ресурсима ће вам помоћи у прилагођавању приједлога разноликости специфичним потребама вашег пословања или организације.
На основу повратних информација, редовно ревидирајте материјал за курс да бисте одржали корак са проблемима ученика и запослених.
Упозорење
Нека обука о различитости буде усредсређена на питања везана за посао у односу на проблеме које ученици или запосленици могу имати у свом приватном животу.
Идентификујте оперативна основна правила у вашем приједлогу тако да се ученици или запосленици који учествују у раду осјећају сигурно у изражавању својих мишљења, чак и ако је то критика њихових супервизора.
