Није необично да мала предузећа и имплементирају и поштују правила политике управљања кредитним ризиком. Циљ је да се успостави и одржава равнотежа између ризика и користи од продужења кредита. Посао који обоје кредитира своје клијенте и који је сам по себи кредитни корисник, има искуства са обе стране процеса који ради на томе да компанија остане финансијски здрава.
Креирајте Оквир за доношење одлука
Политичке смернице успостављају јасан, непристрасан процес за прикупљање информација, обраду захтева за кредите и пословање са спорим клијентима или онима који престају да плаћају у потпуности. Добро развијен оквир за доношење одлука је од виталног значаја за откривање лажних апликација, смањење броја рачуна у прикупљању, смањење отписа и минимизирање губитака који могу настати приликом доношења одлука о просуђивању, посебно код клијената који имају кредитне резултате средњег опсега или комбинацију правовремених и закашњелих плаћања.
Успоставите политику комуникације
Комуникације везане за управљање кредитним ризиком фокусирају се на оно што и како дистрибуирате информације вашим клијентима и запосленима. Вањске комуникације које описују вашу кредитну политику и осигуравају да клијенти разумију процедуре наплате дуга могу смањити закашњела плаћања и задане рачуне. Интерне комуникације дефинишу методе одобрене од стране компаније за дистрибуцију информација, које за већину компанија укључују и писане и електронске методе. Циљеви интерне комуникације такође помажу да ваши запосленици добију правовремене и тачне информације.
Створите унутрашњу одговорност
Чак и добро осмишљен и саопштен план управљања кредитним ризиком неће функционисати ако то ваши запослени не схватају озбиљно. Циљеви интерне одговорности фокусирају се на интерне контроле као што су раздвајање дужности, ревизије трансакција и обавезне ауторизације које осигуравају да запослени у сваком одјелу поштују правила управљања кредитним ризиком. За бизнис који проширује кредите својим клијентима, одговорност се односи и на поштивање федералних прописа о потрошачким кредитима, као што се тражи у Закону Сарбанес-Оклеи и у Закону о одговорности, одговорности и обелодањивању кредитних картица из 2009. године.
Ризици биланса са добром службом за кориснике
Основни циљ управљања ризиком је балансирање кредитних ризика уз пружање врхунске услуге купцима. Добро дефинисани стандарди услуга за клијенте који се односе на кредите су од виталног значаја за постизање овог циља. Ови стандарди могу укључивати опције доношења одлука засноване на ризику, као што су повећање или смањење каматних стопа или обавезна предујам. Ово такође значи да се према клијентима поступа с поштовањем и достојанством без обзира на то каква би била кредитна одлука.
