Упркос расту онлине комуникације, интеракција лицем у лице и даље је најефикаснији облик комуникације у пословном свијету. Студија коју су почетком 2010. године провели КХР Солутионс показала је да 56% испитаника преферира комуникацију лицем у лице са својим менаџерима и супервизорима, а више од пола преферира комуникацију лицем у лице са вршњацима.
То је лично
Највећа корист комуникације лицем у лице је то што је лична. Размислите о интеракцијама које имате с другима и разликама између интеракција које се одвијају преко телефона или путем интернета - и оних које се одвијају особно. Када смо у интеракцији с другима, лакше је формирати везу или везу. У пословним окружењима, менаџери који се труде да комуницирају са запосленима лицем у лице могу изградити снажне односе и повећати повјерење.
Невербална комуникација
Комуникација лицем у лице нуди предности које друге врсте комуникације (нпр. Е-пошта или телефон) не могу. Када комуницирамо лицем у лице, у стању смо да покупимо невербалне знакове које бисмо иначе могли да пропустимо. Е-маил се лако може погрешно протумачити, док невербални знакови као што су осмех, климање главом, склапање руку, намрштење и мноштво других сигнала додају значење нашим разговорима.
Дијалог међу многима
Састанци одељења, састанци и форуми у градској вијећници или на нивоу цијеле компаније омогућавају интеракцију између многих људи у исто вријеме. Поставке комуникације лицем у лице дозвољавају дијалог и дискусију више од других облика комуникације, у великој мери због способности да виде и комуницирају са члановима групе.
