Како написати писмо за жалбе. Нико не жели да види поштанско сандуче у поштанском сандучету, посебно када сматрате да писмо није оправдано. Када агенција за наплату или компанија направи грешку у вези са збирком, најбољи начин за решавање проблема је писање жалбеног писма. Истинито и убедљиво апелационо писмо може помоћи да се исправи разлика.
Пронађите одговарајућу особу на коју ћете упутити писмо као и одговарајућу поштанску адресу. Иако ово може звучати глупо, може помоћи да ваше писмо добијете директно особи или канцеларији која је одговорна за ваш захтјев. Ако је потребно, позовите агенцију да бисте добили тачне контакт информације.
Прикупите информације како бисте побили тврдњу агенције за наплату да им дугујете новац. Примици су увијек добри, али и други докази могу бити корисни. Направите копије докумената и укључите их у писмо. Сачувајте оригиналне документе за своју евиденцију.
Користите само чињенице док пишете писмо. Ово није време за претеривање јер је ваша способност да подржите чињенице документацијом ваше најбоље оружје у решавању збирке.
Нека ваше писмо буде кратко и једноставно. Немојте се уплести у непотребне информације. Усредсредите се на чињеницу да сте погрешно оптужени за дуговање новца и доказе који то поткрепљују. Ако је потребно више детаља, сакупљачи ће то тражити касније.
Проверите правопис и граматику. Погрешно написано писмо понекад одражава недостатак забринутости и може нашкодити вашем случају. Замолите некога да прочита писмо жалбе како би се увјерио да има смисла. Особа која не зна ништа о питању ваше колекције је добар, објективан критичар.
