Организација врши анализу недостатака како би мјерила своје стварне резултате у односу на циљеве. Компаније могу да идентификују недостатке из различитих перспектива, укључујући вештине, правац пословања, пословне процесе, информациону технологију или рад на нивоу организације. Процес анализе недостатака подразумева спровођење процене и документовање налаза. Фирма мора прво признати и одобрити разлике између будућих потреба компаније и тренутних компетенција. Као и код већине евалуација, процес има своје предности и мане.
Организациони преглед
Анализа празнина може доносиоцима одлука дати свеобухватан преглед целокупне компаније или одређене функције, као што су рачуноводство, информационе технологије или операције. Ово омогућава директорима и руководиоцима да утврде да ли одјел или организација има ресурсе за испуњавање своје мисије, циљева и циљева. На примјер, школа може провести анализу недостатака како би стекла увид у то гдје се она налази у односу на проведбу процеса побољшања школе. Ова врста прегледа помаже организацији да идентификује недостатке, анализира факторе који су довели до тренутне ситуације и оцртава темеље потребне за побољшања.
Успостављање приоритета
По завршетку прегледа, организација може проценити податке и одвојити најрелевантније информације за рангирање жељених исхода и циљева. Анализа недостатака помаже фирми да усредсреди своје напоре и донесе информисане одлуке. Поред тога, компанија може да додели ограничене ресурсе и дизајнира ефикасне буџете узимајући у обзир његове главне бриге. Приоритети су категорисани као високи, средњи и ниски; класификација не значи нужно да је приоритет рангиран у односу на друге због пажње или ресурса, али може помоћи у провођењу даљње истраге о питањима.
Трошкови пројекта
Вријеме и трошкови представљају двије главне мане провођења анализе јаза. Типично, организација ће довести консултанта да изврши процјену; Упркос томе, учешће одузима драгоцено време запосленима који учествују у пројекту. Поред тога, директори и менаџери такође морају да се укључе у истраживање и процене резултате. У зависности од резултата који се очекују на почетку анализе, може бити исплативије питати руководиоце и супервизоре своја мишљења о потенцијалним недостацима или подручјима недостатака.
Морале
Увођење консултанта за провођење анализе празнина може резултирати страхом или сумњом, што у коначници може утјецати на морал особља. Ово је посебно тачно ако процес процењује скупове вештина запослених. Потрудите се да информишете запослене о сврси евалуације; објасните како пројекат користи њима и организацији. То им може помоћи да схвате значај анализе и ублаже неке проблеме. Размотрити могућу напетост тражећи од кључних појединаца да раде са тимом за анализу недостатака; они би могли посудити своје искуство или стручност тако што би дјеловали као везе за своје одјеле.
