Организационо понашање је проучавање начина на који појединци дјелују на радном мјесту. Менаџери проучавају организационо понашање да би разумели зашто и како појединци постају мотивисани, јер су мотивисани запослени кључни за успех компаније.
Традиционална теорија Кс
Теорија Кс се приписује Сигмунду Фреуду, који тврди да су људи урођено лењи и природно избегавају да преузму иницијативу или одговорност. Људи раде зато што трагају за осећајем сигурности и постаће мотивисани ако на видику постоји награда или казна. Према овој теорији, менаџери морају стално пазити на своје запослене како би их мотивисали.
Тхеори И
С друге стране, Доуглас МцГрегор, професор менаџмента на Технолошком институту у Масачусетсу, претпоставио је да људи имају природну жељу за учењем. Рад омогућава људима да себе изазову и даље развијају као људска бића. Стога, менаџери треба да раде на интеграцији потреба компаније са љубављу запослених према учењу и одговорности.
Теорија хигијене / мотивације
Фредерик Херцберг, аутор књиге „Још једном, како мотивишете запослене?“, Веровао је да људи раде и да су највише мотивисани њиховом жељом за само-просветљењем. Они су најсрећнији када раде да би нешто постигли. Сматрао је да су појединци мотивисани потребама животиња - плата, надгледањем и међуљудским односима - и људским потребама - препознавањем, напредовањем и одговорношћу. Имајући у виду ову теорију, менаџери би требало да подстичу раст запослених и да им дају посао који у потпуности користи све њихове могућности.
