Вредновање лидерских способности запосленог, као што је изградња тима, финансијска способност, управљање пројектом или комуникација, обично укључује успостављање кључних компетенција и понашања које организација тражи да би постигла своје стратешке циљеве и затим мјерење тренутних нивоа перформанси. Лидери обично постављају стратешке циљеве, воде промене, развијају особље и мотивишу запослене. Стручњаци за људске ресурсе прикупљају податке о учинку руководства кроз истраживања и оперативне метрике, као што су задовољство запосленика и клијената. Обезбедити овај допринос менаџерима омогућава им да изграде сопствене развојне планове како би унапредили своју каријеру и помогли компанији да оствари своје стратешке циљеве.
Измерите задовољство запослених спровођењем анкета о задовољству запослених помоћу алата за анкетирање на мрежи, као што су Зоомеранг, Куалтрицс или СурвеиМонкеи. Користите ове алате за добијање информација од радника о њиховом задовољству условима, могућностима и лидерству у послу. Типично, руководиоци одговорни за усмјеравање ових запосленика користе повратне информације за успостављање програма који се баве недостацима, као што су недостатак обуке, неисправна опрема или други проблеми на радном мјесту. Руководиоци обавештавају запосленике који вишеструко рангирају своје менаџере у недостатку пружања ових ресурса подршке. Ови менаџери обично имају и високе стопе флуктуације запослених, што компанију кошта додатни новац у смислу трошкова запошљавања и преквалификације.
Провести 360 степени процјене. Мерење лидерских вештина коришћењем процене од 360 степени омогућава вам да добијете основне нивое тренутног нивоа лидера на основу инпута од свих око лидера. Користећи онлине анкете, фокус групе и личне интервјуе, генеришете информације и извештаје који сумирају тренутни ниво перформанси лидера. Постављајући питања надређенима, вршњацима и подређенима о његовом учинку, прикупљате информације које помажу лидеру да осмисли акциони план за побољшање његове способности да комуницира са визијом, директно промијени и мотивира особље да води континуиране активности побољшања.
Испитајте оперативне метрике, као што су нето приход, оперативни профит и зарада. Доследно, поуздано руководство обично резултира снажним пословним резултатима. Упркос крхкој економији и сложеном глобалном тржишту, ефективни лидери доносе добре пословне одлуке које омогућавају њиховим предузећима да напредују. На примјер, ниске оцјене задовољства купаца обично указују на лош производ, подршку или услугу. Ефективни лидери имају вјештине и склоност да надгледају оперативне метрике и имплементирају програме побољшања прије него што се проблеми појаве и утичу на профит компаније и дугорочни успјех. Повољне оперативне метрике обично значе да способности одговорног вође одражавају компетентност у областима неопходним за вођење компаније. Лидерске способности можете да измерите успостављањем ове везе са оперативним перформансама.
