Стратешка обука и развој је инвестиција коју ће ваши запосленици ценити. Према Амхерст колеџу, обука је едукација појединца кроз предавање, читање и вербалну комуникацију. Развој је узимање тренутних знања, вјештина и информација које можете имати и њихово јачање кроз процјену, повратне информације и акциони план. Обука и развој су суштински аспект за стварање успешног пословања, од људи који су сигурни у свој посао.
Повећано задовољство послом
Стратешка обука и развој пружа запосленима алате и информације потребне за успјешно обављање посла. Када вам се дају циљеви, кажете како да постигнете те циљеве и дате алате за преглед процеса, лако је уживати у свом послу. Људи који су бачени на посао без формалне обуке и развоја могу се осјећати изгубљени, бесмислени и фрустрирани својом неспособношћу да заврше своје задатке.
Повећана продуктивност
Када људи знају шта се од њих очекује и како да остваре задатак, они су мотивисани да обаве посао. Повећана мотивација доводи до веће продуктивности јер су људи у могућности да брже остваре своје задатке. Обука и развој пружа људима одговарајуће знање, вјештине и алате потребне за извршавање њихових задатака.
Смањен промет запослених
Стратешко оспособљавање и развој обезбеђује стабилност за запослене, због чега желе да остану у компанији. Обука и развој обезбеђују осећај да компанија улаже у њих и проналази велику вредност у ономе што они нуде. Запослени који се осећају поштовано и збринути постаће лојални компанији.
Повећана флексибилност
Обука и развој омогућава послодавцима да обуче своје запослене у различитим областима. На пример, можете обучити људе у одељењу за корисничку подршку да управљају продајним позивима и обрнуто. Ако се појави ситуација у којој сте кратки у једном одјељењу, можете повући неке људе из друге и не осјећати се напето организацијски. Ово такође даје запосленима предност у расту на другим пословима и вештинама које иначе не би имали прилику да наставе.
Задовољни клијенти
Запослени који учествују у стратешкој обуци и развоју могу да се носе са питањима, бригама и потребама клијената. Запосленима се дају одговарајућа знања која су им потребна да би се носили са тешким ситуацијама и могу одговорити на питања поузданије и ефикасније. Обука и развој могу едуцирати људе о вјештинама комуникације, способностима доношења одлука и вјештинама рјешавања сукоба.
