Људски ресурси су одељење у компанији која запошљава запослене и бави се питањима везаним за администрацију особља компаније. Типичне дужности одјела људских ресурса укључују накнаде за запослене, рјешавање сукоба и запошљавање. Према мишљењу стручњака, у већини компанија одјел за људске ресурсе је саставни дио организације.
Циљеви централизације
Централизовано одељење за људске ресурсе усмерава све функције одељења у комплексном систему. Суштински аспект овог стила управљања људским ресурсима је централизована локација свих појединаца у одјелу за људске ресурсе. Према Венделлу Френцху, аутору књиге "Управљање људским ресурсима", физичка близина централизованог кадровског особља не само да побољшава комуникацију, већ помаже да сви раде према истим циљевима компаније.
Циљеви децентрализације
Компаније са вишеструким локацијама или продавницама обично имају децентрализована одељења за људске ресурсе. Са децентрализованим људским ресурсима свака локација контролише своја појединачна питања особља, као што је платни списак. Према француском, примарни циљ децентрализованих одељења за људске ресурсе је да дају аутономију различитим локацијама, допуштајући им да се прилагоде специфичној пословној клими појединачне локације. Међутим, стварни резултат овог облика управљања људским ресурсима је често дезорганизација, непоштовање јединствених стандарда или неефикасна примјена тих стандарда.
Улога глобализације
Трендови у глобализацији донели су са собом нове могућности за децентрализацију сваког одељења у компанији, укључујући људске ресурсе. Било да се користи јефтинија радна снага или различити сетови вјештина, многе компаније су почеле да додјељују ХР функције радницима у другим земљама. То се обично дешава када компанија нуди услуге за људске ресурсе многим предузећима. У овом случају, компанија која спољне ресурсе ХР функција једноставно уговара одговорност ХР одјела. У зависности од специфичне ситуације, ово може да централизује или децентрализује ХР одељење.
Улога ИТ-а
Са развојем информационе технологије, област људских ресурса је у порасту у аутоматизацији. Све више, компаније ће користити технологију за објављивање огласа за посао на различитим интернет порталима. Поред тога, побољшања у информационој технологији омогућила су одељењима за људске ресурсе да користе аутоматизоване системе електронске поште и телефона. Ова ИТ побољшања подржавају централизовану теорију управљања људским ресурсима и омогућавају компанијама да смање трошкове кроз аутоматизацију централизованог ХР одјела.
