Промена је витални фактор за успех било ког појединца, институције, организације или бизниса. Може бити тешко остварити промјену у послу у којем запосленици, више руководство, чланови одбора и клијенти морају бити узети у обзир приликом имплементације промјена. Они који воде кроз вријеме промјена морају развити вјештине како би успјешно надгледали ту промјену.
Вјештине постављања циљева за водећу промјену
Да би успјешно водили организацију кроз процес промјене, лидер мора бити у стању да има на уму циљ и мисију промјена. Видјевши велику слику, он мора бити у стању да постави циљеве и рокове како би остварио визију промјене. Добар лидер мора развити способност да види како мали комади раде заједно како би испунили веће сврхе и инспирисали запослене да се укључе у тај напор.
Организационе вештине за водећу промену
Када се воде промјене у организацији, неопходно је развити организацијске способности за праћење промјена које треба извршити, временске рокове за провођење процедуралних промјена, те људе или клијенте који су погођени овим промјенама. Вођење кроз промјене захтијева способност делегирања неких одговорности на друге, тако развити способност да се одрекне контроле неких аспеката процеса запосленим од повјерења. Пружите надзор ако је потребно, али дозволите другима да сами себе гурају, развијају и доказују.
Интерперсоналне вештине за водећу промену
Пажљиво руковање односима је кључно за успјешно спровођење организационих промјена. Такође је важно одржавати добре и отворене односе са другим члановима управе, члановима одбора и клијентима. Односи се према појединцима са љубазношћу и поштовањем и удовољавајући њиховим потребама када је то могуће. Када је потребно бити чврст и држати се одлука, учините то са љубазношћу и свијешћу о томе како ће то утјецати на све укључене.
Вештине слушања
Лидер треба да слуша забринутости, фрустрације и идеје од запослених и да размотри како прави планове и поставља циљеве. Лако је отуђити раднике брусењем њихових потреба и мисли, зато запамтите да су они витални дио успјешне промјене у организацији. Покажите добре вјештине слушања тако што ћете успоставити контакт очима, нагнути се напријед у интересу, постављати питања ради појашњења и искрено ангажирати свој ум да би разумјели. Чак и ако се људи не слажу са коначном одлуком, већа је вероватноћа да ће наставити да испуњавају своју улогу у спровођењу одлуке ако сматрају да је њихов допринос пажљиво размотрен.
