Оперативно управљање се односи на начине на које предузеће управља ресурсима који су одговорни за стварање робе или услуга, укључујући материјале, машине, људе и технологију. Дисциплина је укоријењена у процесима планирања и стварања који чине пословање ефикаснијим фокусирајући се на факторе као што су контрола трошкова, осигурање квалитета и профитабилност. У области оперативног управљања, менаџери и власници бизниса морају стално побољшавати ове процесе да би остали конкурентни.
Док се принципи о којима се расправља у области оперативног управљања обично односе на велике корпорације, власници малих предузећа могу такође имати користи од стварања оперативних структура. Технике оперативног управљања могу омогућити власницима малих предузећа да смање трошкове, повећају задовољство клијената, повећају приходе и побољшају цјелокупно пословање компаније постављањем процеса за будућу производњу.
Процеси пројектовања
Темељ оперативног менаџмента је успостављање скупа процеса који ће у коначници побољшати крајњи резултат вашег пословања. Процес је аутоматски систем који компанија користи за рјешавање одређеног проблема.Процеси нуде малим предузећима низ погодности, укључујући уштеду времена, елиминисање проблема и побољшање продуктивности.
Док су неки процеси инстинктивно створени, други захтијевају више планирања за имплементацију. Да бисте развили процесе у вашем пословању, прво морате да идентификујете проблеме који се редовно дешавају и да заузмете пуно времена ваших запослених или питања која вас фрустрирају. Затим креирајте добро дефинисан план за ублажавање проблема. Коначно, извршавајте свој план изнова и изнова док не постане рутина.
Пројектни менаџмент
Успешно оперативно управљање укључује употребу техника управљања пројектима. Власници бизниса морају континуирано доносити одлуке о распоређивању, радним задацима и секвенцирању различитих пројеката или процеса у краткорочном и дугорочном ограничењу пословања. Мала предузећа могу користити различите алате за управљање пројектима или софтвер како би поједноставили задатак управљања пројектима.
Када управљате разним пројектима у оквиру вашег пословања, треба узети у обзир четири фактора: распоред, финансирање, контроле и евалуацију. Сваки пројекат који је завршен у неком бизнису мора бити завршен у ограниченом временском оквиру. Ефективно управљање пројектом подразумијева осигуравање да се свака појединачна компонента пројекта правовремено доврши како би пројект у цјелини остао на вријеме. Поред тога, менаџер пројекта мора такође пратити трошкове пројекта користећи функције трошкова или традиционални буџет. Да би се осигурало да ваш пројекат остане на правом путу иу буџету, контроле су неопходне. Размотрите контроле које ограничавају потрошњу међу појединим члановима тима или постављају прекретнице као рокове за сваку компоненту пројекта. Како се пројекат завршава, важно је процијенити пројект као цјелину и контроле унутар њега како би се утврдило који су аспекти били успјешни и подручја гдје се тим може побољшати.
Континуирано побољшање
Најбољи организациони менаџери никада нису задовољни њиховим резултатима. Уместо тога, они увек настоје да побољшају оно што су урадили. Концепт непрекидног побољшања заснива се на јапанској филозофији названој Каизен, која укључује идентификацију мјерила и омогућавање вашим запосленицима да преузму одговорност за своја побољшања. Процеси пословања се увек могу побољшати, без обзира да ли желите да уштедите додатно време или повећате приходе.
Дугорочно планирање захтијева да се надовезујете на побољшања која сте постигли кроз ваше оперативне стратегије управљања. Да бисте створили окружење сталног побољшања у вашем пословању, усадите осећај укључености запослених у све пословне процесе, нагласите важност тимског рада током сваког процеса и подстакните запослене да развију осећај власништва над пословним процесима.
