Здравствени радници се често држе виших стандарда за професионално понашање од других професионалних група. Здравствена индустрија ради у име појединаца и породица, а неетичко или непрофесионално понашање није прихватљиво. Постоје многи начини да пружаоци здравствених услуга пруже квалитетну негу док показују професионално понашање.
Повјерљивост
Здравствени радници у сваком тренутку треба да поштују приватност пацијената, породица пацијената и другог болничког или клиничког особља. Вежбање повјерљиво укључује уздржавање од откривања личних података трећим странама и избјегавање трачања.
Пружање помоћи
Доказивање професионалног понашања захтева одржавање пријатног расположења, без обзира на лично расположење или проблеме. Здравствени радници би требало да одговоре на питања или забринутости пацијената и чланова њихових породица, а да не приказују негативан став. Професионално понашање се фокусира на потребе других и пружа највиши квалитет помоћи.
Маинтаин Цомпосуре
Здравствени радници морају избјегавати емоционалне испаде и одржавати професионалну смиреност на послу. Иако се често јављају проблеми, понашање медицинске сестре, лекара или другог здравственог радника никада не смије довести до насиља.
Цултурал Сенситивити
Професионални здравствени радници практикују културну осјетљивост. Питања расе, религије, политичке припадности, пола или сексуалне оријентације не смију ометати начин пружања здравствених услуга у раду са особљем, пацијентима или члановима породице.
Достојанство и поштовање
Поштовање индивидуалних граница је важно. Покажите поштовање према другима тако што ћете знати када треба избјегавати истраживање теме или се уздржавати од дискусија. Пружалац здравствене заштите треба да се уздржи од негативних коментара или да предузме било какве радње које не одражавају достојанство и поштовање.
Односи са особљем
Неприхватљиво је расправљати пред пацијентима или правити увредљиве коментаре у присуству других чланова особља. Иако се чланови особља не могу сложити, дужност је здравствене установе да ријеши ту ствар приватно.
Истина и поштење
Многи здравствени радници разговарају о осетљивим питањима са пацијентима или члановима породице, као што су дијагнозе или прогнозе. Здравствени радник никада не би требао бити непоштен у таквим ситуацијама.
Љубазност
Једнако је важно да пружалац здравствених услуга буде случајан да покаже уобичајену љубазност као што је у било којој другој професији. Уобичајене технике љубазности укључују формалне уводне информације, пријатељски тон, руковање, контакт очима и спремност за слушање.
