Без обзира на вашу позицију и обавезе на послу, бити поуздан запосленик једнако је важан као - ако не и више - од стварних радних вјештина и квалификација. Послодавци желе да знају да вам могу веровати поверљиве информације и да нећете подлећи притисцима вршњака, па чак и супервизора ако се од њих тражи да открију информације које не би требало. Током тражења посла, анкетар може постављати питања како би одредио колику вриједност имате у приватности и да ли будете опрезни у погледу повјерљивих питања. Фокусирајте своје одговоре на интервју на вашу способност да будете дискретни и да пратите стандарде приватности компаније и индустрије.
Хандлинг Цонфидентиал Маттерс
Многи анкетари могу претпоставити да користите здрав разум у поступању са поверљивим стварима - откривање информација само онима који имају потребу знају је општа пракса. Али ових дана, приватност је критична за организације. У неком тренутку у вашем послу, биће вам поверено да се бавите поверљивим питањима или приватним информацијама, а претпоставка је да знате како да будете дискретни и како да заштитите поверљивост информација о компанији. Када анкетари конкретно питају за повјерљивост, будите спремни дати примјере зашто вам се може вјеровати да одржавају и штите повјерљиве ствари. Анкетари могу почети са општим питањима о врстама информација које сте морали да држите у тајности. Такође можете да објасните како сте складиштили и уништавали информације - без кршења споразума о поверљивости са прошлим послодавцима. На пример, можете да објасните типове система архивирања и складиштења са којима сте упознати, као и прописе који се односе на поверљивост који се односе на вашу индустрију.
Откривање осетљивих информација
Можда ћете морати да откријете повјерљиве информације. Одговарање на питања о интервјуу о томе како откривати повјерљиве информације треба укључивати примјере о томе коме се откривају одређени повјерљиви подаци. Ваши примјери могу укључивати објављивање ваших информација само за руководиоце предузећа за које знате да имају одређене информације, на основу њиховог положаја, нивоа овласти или функције унутар компаније. На пример, разумете да менаџер постројења нема потребу да зна информације о људским ресурсима, осим ако је, наравно, посебно припремљен за одељење за објекте компаније или не утиче на њега. Анкетари могу затим проширити своју линију испитивања како би разговарали о томе како сте точно предузели мјере како бисте задржали повјерљивост информација од неовлаштених особа када је то требало дијелити с другима који су имали одговарајући приступ. Такође, послодавци су заинтересовани да знају како се носити са свим ризицима. На пример, можда сте морали да извадите фајл из његовог сигурног кабинета да бисте поделили његов садржај са неким ко је морао да зна информације. У том случају, опишите мјере предострожности и мјере заштите које сте подузели како бисте осигурали да је датотека враћена на сигурну локацију.
Одржавање дискреције
Комуницирање са сарадницима је свакодневна активност, а ако сте у позицији да имате приступ повјерљивим информацијама, а они то не чине, мораћете бити дискретни у начину како рјешавате питања о информацијама које немају и како управљате својим радним односима са сарадницима са којима имате пријатељску везу. Послодавци могу питати за вашу способност да чувате повјерљиве информације за себе, упркос искушењу да их подијелите с другима. У свом одговору, објасните да сте способни да одвојите ваше пријатељске односе од радних обавеза и обавеза да одржавате поверљивост. Ваш одговор треба да покаже удобност у чувању поверљивих информација од колега. Ваше самопоуздање у суздржавању од умањивања притиска од стране сарадника биће добро прихваћено од стране анкетара.
Осигуравање повјерљивости
Када радите са клијентима или клијентима у ситуацијама које захтевају дискрецију и такт, увек размислите о дугорочном односу са њима. Послодавци можда желе знати како сте успјели задржати клијенте и клијенте задовољне када сте се бавили њиховим повјерљивим информацијама. Ваш одговор треба да убеди анкетара да пажљиво чувате поверљиве информације клијената и да разумете важност одржавања позитивног радног односа са њима. Пружање примера о томе како решавате изазове у свом дискретном приступу даје интервјуеру стварну инстанцу о томе како комуницирате са клијентима и како се опрезно понашате у вези са њима.
