Када факс уређај не прима долазне факсове, компанија може да пропусти важне документе на које се ослања да би функционисала. Иако су факс машине компликоване машине, процес решавања проблема може бити праћен већином. Увек је пожељно да имате овлашћеног техничара за факс машине, али ако он није доступан или је прескуп, постоји неколико корака које можете покушати да решите проблем са факсом.
Ставке које су вам потребне
-
Влажна крпа
-
Компресован ваздух
Тестирајте телефонску линију. Искључите факс уређај из телефонске линије и прикључите телефон у зидну утичницу. Ако нема тонског бирања, проблем је у телефонској линији, а не у факс уређају.
Проверите испоруку папира. Отворите фиоку за папир и проверите да ли има папира на који ће факс машина да штампа. Напуните ако је празно.
Проверите да ли је папир заглављен. Отворите поклопце факс уређаја и погледајте да ли је неки папир заглављен. Када се заглави, факс уређај и даље може да прима факсове, али неће моћи да их одштампа све док се заглављивање не избрише.
Проверите нивое тонера или мастила. Уклоните или кертриџ са тонером или посуду за мастило да бисте проверили нивое. Ако је празна, замените и тестирајте факс машину.
Очистите унутрашњост факс уређаја. Отворите поклопац факс апарата и, користећи лименку компримованог ваздуха, испушите папирну прашину, прљавштину или просути тонер. Прљавштина и просути тонер могу спречити факс машину да штампа примљене факсове. Обришите остатке прљавштине благо влажном крпом.
Очистите главе за штампање. Многе факс машине имају режим сервиса или одржавања који ће вам омогућити да покренете процес чишћења главе штампача. Заглављене главе за штампање неће моћи да стављају тонер или мастило на папир и резултират ће да из уређаја изађу празне странице.
